ORIGINAL_ARTICLE
سنجش میزان رضایتمندی از کیفیت محیط مکانهای گردشگری (مطالعه موردی شهر گرگان)
یکی از مهم ترین موضوعاتی که در مدیریت سازمان های گردشگری و بخش های مرتبط با صنعت گردشگری پذیرفته شده است، موضوع رضایت گردشگران است. به طوری که بسیاری از کشورها با ایجاد زمینه ها و زیر ساخت های مناسب در صدد افزایش میزان رضایت مندی گردشگران از کیفیت محیط مکانهای گردشگری شان می باشند. این شرایط در مناطقی که قابلیت مناسبی در ارتباط با گردشگری دارند، بسیار چشم گیر و حائز اهمیت است. شهر گرگان به لحاظ دارا بودن پتانسل ها و ظرفیت های طبیعی و انسانی در بخش گردشگری از قابلیت گردشگری بالایی برخودار است و می تواند جایگاه ویژه ای در سطح کشور در جهت جذب گردشگران داخلی و خارجی به خود اختصاص دهد، که این امر مستلزم برنامه ریزی جامع گردشگری و تدارک زیرساخت ها و شناخت خدمات مورد نیاز گردشگری در این شهر می باشد. نوشته حاضر با هدف سنجش میزان رضایت مندی از کیفیت محیط مکانهای گردشگری شهر گرگان تدوین شده است. برای این منظور از روش جمع آوری میدانی داده ها و ابزار پرسشنامه استفاده شده است. پس از تعیین حجم نمونه به تعداد 250 نفر، پرسشنامه ها تکمیل و داده های آن استخراج گردیده و سپس نسبت به تحلیل داده ها با استفاده از روش های آمار توصیفی و تحلیل عاملی اقدام شده است. شاخص های انتخابی در این پژوهش نیز از مدل آکاما استخراج شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد از بین شاخص های سنجش رضایت مندی گردشگران، دو شاخص اطمینان و قابلیت اعتماد، به ترتیب با میانگین امتیاز ۴.۴۳ و 3.۸۷ مهمترین عومل تأثیرگذار در میزان رضایت مندی گردشگران از کیفیت محیط مکانهای گردشگری شهرگرگان بوده اند. در این راستا توجه و برنامه ریزی در جهت تقویت سایر شاخص ها حائز اهمیت می باشد. همچنین همبستگی میان متغیرهای پنج گانه پژوهش به عنوان متغیرهای تأثیرگذار و رضایت مندی گردشگران به عنوان متغیر وابسته همگی معنی دار و مثبت بوده است. به طوری که همبستگی بین عامل های عناصر ملموس، قابلیت اعتماد، مسئولیت پذیری، همدلی و اطمینان با میزان رضایت گردشگران، به ترتیب ۸۶/. ، ۸۵/. ، ۸۶/. ، ۷۷/. و ۸۲/. می باشد. در پایان راهکارهایی جهت افزایش میزان رضایت گردشگران و توسعه گردشگری شهر گرگان ارائه شده است.
https://jut.ut.ac.ir/article_69866_9bace14f875d85d6999ee3cc6b0a7da8.pdf
2019-01-21
1
18
10.22059/jut.2019.268238.553
گردشگری
گردشگری شهری
رضایت مندی
شهر گرگان
صادق
برزگر
s_barzegar1386@yahoo.com
1
استادیار جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه پیام نور ،تهران، ایران
LEAD_AUTHOR
1) احمدی، منیژه؛ خیراللهی، ارسطو؛ چراغی، مهدی (۱۳۹۶) ارزیابی عوامل مؤثر بر رضایتمندی گردشگران داخلی و خارجی مجموعه گردشگری بیستون، دو فصلنامه مطالعات اجتماعی گردشگری، سال 5، شماره 9، صص.۲۱۶-119.
1
2) آریان پور، آزاد؛ جمشیدی، علیرضا؛ جمینی، داوود (1391) بررسی و تحلیل تبلیغات کلامی و تأثیر آن برجذب گردشگران روستایی: مطالعه موردی روستای پالنگان، اولین همایش ملی گردشگری و طبیعت گردی ایران زمین، همدان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان، شرکت هم اندیشان محیطزیست فردا.
2
3) حاتمی نژاد، حسین؛ حبیبیان، بهار؛ امیر شکاری، مریم (1395) اولویتبندی راهبردهای توسعه گردشگری مذهبی شهر دزفول، نشریه گردشگری شهری، دوره3، شماره 1، صص.76– 59.
3
4) زیاری، کرامتالله؛ اشنویی، امیر؛ مولایی قلیچی، محمد (1393) سنجش رضایت گردشگران از کیفیت خدمات هتلداری با استفاده از شاخص CSM مطالعه موردی: کلانشهر شیراز، نشریه گردشگری شهری، دوره1، شماره1، صص.15-1.
4
5) زیویار، فرزاد؛ ضیایی، محمدصادق؛ نرگسیان، جواد (1391) بررسی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل سروکوال، فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین، پاییز 1391، سال 2، شماره 3، صص.186-173.
5
6) سلطانی، علی؛ دشتی، علی؛ بابایی، احسان؛ قضایی، محمد (۱۳۹۳) ارزیابی کیفیت خدمات گردشگری مذهبی کلانشهر مشهد از دیدگاه گردشگران، فصل نامه معماری و شهرسازی آرمانشهر، دوره7، شماره ۱۳، صص.342-333.
6
7) سلیمانی، منصور؛ محمد نژاد، علی؛ خدادادی، پروین؛ عطایی، وحید (۱۳۹۴) سنجش رضایتمندی گردشگران از شهر مهاباد با تأکید بر گردشگری خرید، فصلنامه مدیریت شهری، سال 3، شماره 10، صص.۱۵۵-۱۳۹.
7
8) علیزاده، آمنه (۱۳۹۶) ارزیابی رضایت گردشگران از تجربه سفر به استان گلستان، پایاننامه کارشناسی ارشد مدیریت برنامهریزی و توسعه جهانگردی، موسسه آموزش عالی حکیم جرجانی.
8
9) فنی، زهره و محمد نژاد، علی (1388) نقش مدیریت شهری در توسعه گردشگری، مطالعه موردی: شهر رامسر، فصلنامه مطالعات جهانگردی، دوره4، شماره 11، صص.122-101.
9
10) کاظمی، مهدی (1385) مدیریت گردشگری، چاپ اول، تهران: انتشارات سمت.
10
11) کلاین، پل(1380) راهنمای تحلیل عاملی، ترجمه سیدجلال صدرالسادات و اصغر مینایی، تهران: انتشارات سمت.
11
12) کیانی فیضآبادی، زهره (1395) تأثیر تصویر و شخصیت بر دلبستگی و رضایت گردشگران (مطالعه موردی: گردشگران داخلی شهر اصفهان)، نشریه برنامهریزی و توسعه گردشگری، سال 5، شماره 16، صص.167-149.
12
13) نصیری هنده خاله، اسماعیل و گنجی، نسرین (۱۳۹۷) سنجش رضایتمندی گردشگران از کیفیت خدمات شهری با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردی بوستان نهجالبلاغه تهران)، نشریه گردشگری شهری، دوره 5، شماره 5، صص.134-121.
13
14) وثوقی، لیلا و خانی، فضیله (1395) مروری بر رویکردها و مدلهای برنامهریزی توسعه گردشگری، چاپ اول، تهران: انتشارات مهکامه.
14
15) هزارجریبی، جعفر و ملک، محمد (1391) بررسی جامعهشناختی عوامل مؤثر بر توسعه گردشگری در ایران با رویکرد جذب گردشگران خارجی، فصلنامه جغرافیا و برنامهریزی محیطی، سال 23، شماره 3، صص.146-133.
15
16) Akama, J.S. & Kieti, D.M. (2003) Measuring tourist satisfaction with Kenyaʼs wildlife safari: a case study of Tsavo West National Park, Tourism Management, Vol.24, pp.73-81.
16
17) Baker, D.A. & Crompton, J.L. (2000) Quality, satisfaction and behavioral intentions, Annals of Tourism Research, Vol.27, No.3, pp.785-804.
17
18) Borjian, H. (2008) The Extinct Language of Gurgan: Its Sources and Origins, Journal of the American Oriental Society, Vol.128, No.4, pp.681-708.
18
19) De Carmen, R. & Camarero, C. (2008) Visitorʼs experience, mood and satisfaction in a heritage context: evidence from an interpretation center, Tourism Management, Vol.29, pp.525-537.
19
20) Del Rio, J.A.J. & Agüera, O.F. & Cuadra, O.F. & Morales, C.P. (2017) Satisfaction in border tourism: An analysis with structural equations, European Research on Management and Business Economics, Vol.23, pp.103-112.
20
21) Hoffman, K.D. & Kelley, S.W. & Chung, B.C. (2003) A CIT investigation of servicescape failures and associated recovery strategies, Journal of Services Marketing, Vol.17, No.4, pp.322-340.
21
22) Kozak, M. (2001) Repeaters’ behavior at two distinct destinations, Annals of Tourism Research, Vol.28, No.3, pp. 784–807.
22
23) Liao, Zhixue. Liao. & Maozho, Jin. & Haung, Lu. (2015). Survey analysis on tourist satisfaction in Jiuzhaigou Valley. International journal of multimedia and ubiquitous engineering, Vol.10, pp.89-98.
23
24) Nowacki, M.M. (2005) Evaluating a museum as a tourist product using the servqual method, Museum Management and Curatorship, Vol.20, pp.235-250.
24
25) Oliveira, Braulio. (2011) Determinants De La Satisfaction Del Tourist, UN studio en la ciudad de Guarujá-Brasil, Studios y Perspectives en Truism, Vol.20, No.2, pp. 229- 242.
25
26) Pizam, R. & Crosby, A. & Julander, C.R. (1987) Measuring customer satisfaction. In E. Scheuing and W. Christopeher (Eds.) The Service quality handbook, New York: AMACOM.
26
27) Solberg, H. & Preuss, H. (2007) Major sport events and long-term tourism impacts, Journal of sport Management, Vol., No., pp..
27
28) Sukiman, Mohd. Fauzi. & Irwana. Omar, Shida. & Muhibuddin, Masitah. & Yossof, Izatul. & Mahamad, Badaruddin. (2013) Tourism Satisfaction as a key to destination survival in Pahang, Journal of social and behavioral science, Vol.91, pp.78-87.
28
29) Vetitnev, A. & Romanova, G. & Matushenko, N. & Knetenadze, E. (2013) Factors AffectIng DomestIc Tourists' DestInatIon SatisfactIon: The Case of RussIa Resorts, World Applied Sciences ournal, Vol.22, No.8, pp.1162-1173.
29
30) Wasim, Ahmad. & Rao, Venkata. (2015) Tourist satisfaction, perceived value and behavioral intensions at the Mahabalipuram, Tamil Nado, India. Zenith, international journal of multidisciplinary research, Vol.5, pp.282-295.
30
31) Williams, P. & Soutar, G. (2005) Close to the “edge”: Critical issues for adventure tourism operators, Asia Paci fic Journal of TourismResearch, Vol.10, No.3, pp. 247-261.
31
32) World Tourism Organization (UNWTO) (2018) UNWTO facts and figures. http:// www.unwto.Org/facts/menu.
32
ORIGINAL_ARTICLE
سنجش اثرات گردشگری یادمان های تاریخی با رویکرد شکوفایی شهری (مطالعه موردی: تپه های کنار صندل شهرستان جیرفت)
امروزه آثار باستانی، تاریخی و جاذبههای فرهنگی، عوامل مهمی در جذب گردشگر است؛ چرا که آثار باستانی و کهن هر جامعه ای معرف فرهنگ خاص همان کشور و دارای ویژگیها و ارزشهایی در خور توجه همان مملکت و مردم مرز و بوم است. این آثار دارای ارزشهای معنوی بسیار زیاد برای اقوام و جاذبهای برای دیگران است در نتیجه باعث جذب دیگران برای بازدید و شناخت آن جاذبهها و آثار میشود. در این راستا، هدف پژوهش سنجش اثرات گردشگری آثار باستانی و تاریخی تپههای کنار صندل و میزان تأثیرگذاری آن بر شکوفایی شهری شهرستان جیرفت میباشد. روش تحقیق پژوهش حاضر، توصیفی-علی بر مبنای شیوه میدانی(پرسشنامه و مشاهده) میباشد. جامعه آماری منطقه مورد مطالعه 277.748نفر و حجم نمونه به وسیله جدول مورگان380 نفر محاسبه گردیده است. پایایی دادههای مورد استفاده با بهرهگیری از آلفای کرونباخ به میزان 761/0 محاسبه شده است. برای تجزیه و تحلیل دادهها، از آزمونهای T-test و رگرسیون گام به گام استفاده شده است. نتایج حاصل از تحلیل آماری نشان میدهد تأثیر گردشگری منطقه کنار صندل در شکوفایی شهر جیرفت و پیرامون در همه ابعاد و مؤلفهها از نظر جامعه نمونه پایینتر از سطح مطلوب میباشد. به طوری که مقدار محاسبه شده تأثیر کلی گردشگری در شکوفایی شهری کلی جامعه65/2 کمتر از حد مبنا (3) میباشد. در نهایت نتایج حاصل از رگرسیون گام به گام نشان میدهد که از میان شاخصهای شکوفایی شهر جیرفت، شاخص زیستپذیری با ضریب بتا(375/0)، بیشترین تأثیر را از گردشگری منطقه کنار صندل را پذیرفته است، سپس به ترتیب شاخص زیرساختی، تولیدگری، عدالت مکانی با ضریب بتای 365/0، 360/0 و 339/0 و در انتها شاخص کیفیت زندگی با ضریب بتا 236/0 کمترین سهم را از اثرات گردشگری منطقه مورد مطالعه داشته است.
https://jut.ut.ac.ir/article_65847_abf3be31266f6341bcde4608fc220ff4.pdf
2019-01-21
19
36
10.22059/jut.2018.228569.290
"گردشگری"
"شکوفایی شهری"
"یادمان های تاریخی"
"تپه های کنار صندل"
"شهرستان جیرفت"
حجت الله
شرفی
hsharafi@uk.ac.ir
1
استادیار جغرافیا و برنامه ریزی روستایی دانشگاه شهید باهنر کرمان
LEAD_AUTHOR
مصطفی
خبازی
mostafakhabazi@yahoo.com
2
استادیار جغرافیای طبیعی دانشگاه شهید باهنر کرمان
AUTHOR
مجتبی
سلیمانی دامنه
3
دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه شهید باهنرکرمان
AUTHOR
-افتخاری، عبدالرضا و همکاران، 1390، اولویتبندی ظرفیتهای گردشگری مناطق روستایی شهرستان نیر، جغرافیا و توسعه، 38-23.
1
-اسعدی، میر محمد و سعید سعیدا اردکانی، 1394، ارائه مدلی پویا جهت توسعه گردشگری تاریخی (مطالعه موردی: استان یزد). دو فصلنامه علمی _ پژوهشی کاوشهای مدیریت بازرگانی، سال هفتم، شماره 14، صص 101-81.
2
-بهزاد فر، مصطفی، 1386، هویت شهر، نگاهی به هویت شهر تهران، تهران: شهر، چاپ اول.
3
-ترنر، تام، 1378، شهر همچون چشمانداز، (ترجمه: فرشاد نوریان). انتشارات شرکت پردازش و برنامهریزی شهری.
4
-تقوایی، مسعود و محمد رنجبر دستنایی، 1389، تحلیلی بر پراکنش امکانات و خدمات مسیر گردشگری شمال شرق استان چهار محال بختیاری. مجله پژوهش و برنامهریزی شهری، س اول، ش اول، ص 48-21.
5
-جهانگرد، اسفندیار و سکینه غلامی، 1388، تحلیل اثر بخشی ارتباطات بر رشد بهرهوری کل فعالیتهای اقتصادی ایران. فصلنامه اقتصاد و تجارت نوین، شماره 15و 16 ، صفحات 77-98.
6
-خاکپور، براتعلی، کمانداری، محسن، شفیعی، فهیمه، 1394، ارزیابی تأثیر توریسم تاریخی_فرهنگی بر توسعه ی پایدار شهر کرمان، جغرافیا و پایداری محیط، شماره ی 14، صص 86-73.
7
-دادیپور سارانی، ساره، حافظ رضا زاده، معصومه، 1390، گردشگری و شهر سوخته زابل، اولین همایش گردشگری، اقتصاد و بازیابی، دانشگاه آزاد اسلامی زابل.
8
-رضوانی، محمد رضا، 1387، توسعه گردشگری روستایی با رویکرد گردشگری پایدار. انتسارات دانشگاه تهران.
9
-رنجبریان، بهرام و محمد زاهدی، 1388، شناخت صنعت گردشگری. اصفهان: چهار باغ.
10
-رهنمایی، محمد تقی، ملک نیا، محبوبه، جهانیان، منوچهر، 1390، نقش محور های فرهنگی و تاریخی منطقه 12 در توسعه گردشگری شهر تهران، فصلنامه علمی پژوهشی نگرش های نو در جغرافیای انسانی، سال سوم، شماره چهارم، صص 83-101.
11
-سرایی، محمد حسین، شمشیری، مسلم، 1392، بررسی وضعیت گردشگری در شهر شیراز در راستای توسعه پایدار با استفاده از تکنیک SOWT، مجله جغرافیا و برنامه ریزی محیطی، سال 24، پیاپی، 49، شماره 1، صص 69-88.
12
-سیف الدینی، فرانک، 1381، فرهنگ واژگان برنامهریزی شهری و منطقهای. چاپ دوم، دانشگاه شیراز.
13
-شاه حسینی، پروانه و هانیه توکلی، 1393، تحلیل شاخصهای کیفیت زندگی شهری مورد: محله وردآورد منطقه 21 شهر تهران. آمایش محیط، 7 (24)، 144-127.
14
-شریفی، عبدالنبی، 1385، عدالت اجتماعی و شهر، تحلیل نابرابریهای منطقه ای در شهر اهواز. پایاننامهیِ دورهی دکترا جغرافیا و برنامهریزی شهری، دانشگاه تهران.
15
-ضیایی، محمود، علی اکبر امین بیدختی و فاطمه قربانی، 1392، ارزیابی ظرفیت جامعه محلی برای توسعه پایدار گردشگری، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری ، سال هشتم، شماره 24، صص 88-59.
16
-عبدالمنافی، طاهره و مصطفی ازکیا، 1390، عوامل مؤثر بر صنعت گردشگری در منطقه روستایی کلاردشت، فصلنامه پژوهشهای ترویج و آموزش کشاورزی، سال چهارم، ص 98.
17
-فرزین، محمد رضا 1382، بررسی و نقد برنامهریزی گردشگری ایران و چالش های اصلی در برنامه چهارم. مجموعه مقالات بررسی سیاست ها و برنامههای توسعه جهانگردی در جمهوری اسلامی ایران، تهران دانشگاه علامه طباطبائی و سازمان ایرانگردی و جهانگردی.
18
-قهرمانی، حسین، 1377، دانشگاه و نقش آن در توسعه صنعت گردشگری، ماهنامه جهانگرد، شماره 13.
19
-کاظمی، مهدی 1387، تحلیل ادراک شهروندان زاهدانی در توسعه گردشگری چابهار. فصلنامه جغرافیا و توسعه، پاییز و زمستان، شماره پیایی 12، دانشگاه سیستان و بلوچستان.
20
-کلانتری خاندانی، حسین، 1387، سیر در جغرافیا کرمان. چاپ اول، ناشر: مرکز کرمان شناسی.
21
-یغفوری، حسین، محمد رضا علی زاده، فاطمه اسلام فرد و محمدعلی علم الهدی، 1392، تدوین برنامهریزی استراتژیک جهت توسعه گردشگری کشاورزی شهرستان کازرون. مجله پژوهشهای اقتصاد کشاورزی، شماره 2، صص 158-141.
22
-Bachleitner, R.., 1999, Cultural Tourism in Rural Communities , Journal of Business Research, Vol 44.
23
-Easterlin, R. A. (1974), “Does Economic Growth Improve the Human Lot? Some Empirical Evidence”, In David, P. A. and M. W. Reder (eds.) Nations and Households in Economic Growth: Essays in Honor of Moses Abramowitz, Academic Press, New York, pp 89-125.
24
-Jackson T. (2009), Prosperity without Growth: Economics for a Finite Planet, Earthscan,
25
London and New York. -Jones, S, Tefe, M, Opoku, S, 2014, Incorporating stakeholder input into transport project selection A step towards urban prosperity in developing countries? Habitat International,(2014)1-9.
26
-Mohtashami, N., Mahdavinejad, M., Bemanian, M., 2016, Contribution of City Prosperity to Decisions on Healthy Building Design: A case study of Tehran, Frontiers ofArchitecturalResearch 5, 319–331.
27
-Nouri, S.H., Avarghani, A., 2007, Evaluation of Environment for Tourism Development in Villages Chgakhur, journal of Literature and Humanities Science Faculty, Isfahan University, Year 22, Number 1.
28
-Norris, T., Pittman, M., 2000, The Health Community’s Movement and the Coalition for Healthier Cities and Communities. Public Health Reports 115, PP. 118-124.
29
-UN-Habitat., 2012, State of the World’s Cities Report 5105/5102: Prosperity of Cities, United Nations Human Settlements Programmed (UN-HABITAT). Nairobi.
30
-UN-Habitat., 2012, State of the World’s Cities Report 2012/2013: Prosperity of Cities, United Nations Human Settlements Programme (UN-HABITAT), Nairobi.
31
-UN-Habitat., 2006, The state of the world's cities report 2006/2007, United Nations Human Settlements Programme, London: Earthscan.
32
-UNWTO Conference., 2007, The Tourism Satellite Account (TSA): understanding Tourism and Designing Strategies Provisional Programmed and Annotated Agent Day Morning (In Argentina).
33
-Wong, C, 2014, A framework for ‘City Prosperity Index’: Linking indicators, analysis and policy, journal homepage: www.elsevier.com/locate/habitatint, Habitat International xxx (2014) 1e7.
34
-www.wto., 2015, Report.
35
-www.wto., 2005, Report.
36
ORIGINAL_ARTICLE
نقش تصویر ذهنی برند مقصد بر تمایلات رفتاری گردشگران مطالعه موردی: گردشگران غرب استان مازندران
ازآنجای که تصویر مقصد، انگیزهای قوی برای سفرها به شهرها به شمار میآید، موفقیت یا شکست توسعه گردشگری بسیاری از مقصدها در سرتاسر جهان به تصویر ذهنی گردشگر نسبت به مقصد و چگونگی مدیریت این نگرش توسط دولت محلی و برنامه ریزان گردشگری وابسته است. هدف این پژوهش ارزیابی اثرات تصویر برند مقصد و نگرش به مقصد بر تمایل به بازدید و تمایل به پیشنهاد مقصد گردشگران میباشد. بدین منظور پرسشنامهها در بین گردشگران شهرهای معروف غرب استان مازندران (از نوشهر، چالوس، کلاردشت، عباسآباد، تنکابن و رامسر) پخش و 389 پرسشنامه قابلتحلیل جمعآوری شد. برای سنجش روایی از تحلیل عاملی تاییدی با LISREL و برای پایایی نیز از آلفای کرونباخ به کمک نرمافزار SPSS استفادهشده است. آزمون فرضیهها نیز با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری به کمک نرمافزار LISREL مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیق نشان داد که تصویر برند مقصد و نگرش به مقصد تأثیر مثبت و معنیداری بر تمایل به بازدید و تمایل به پیشنهاد گردشگران دارد درحالیکه نگرش به مقصد بر تمایل به پیشنهاد تأثیری ندارد.
https://jut.ut.ac.ir/article_68091_1259db43f8c1e1f772c45f3d1d9416b8.pdf
2019-01-21
37
50
10.22059/jut.2018.241050.380
تصویر برند مقصد
تصویر منحصربهفرد
تصویر شناختی
تصویر عاطفی
استان مازندران
محمد جواد
تقی پوریان
mj.pourian@iauc.ac.ir
1
گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، داشنگاه آزاد اسلامی واحد چالوس
LEAD_AUTHOR
رضا
یزدانی
reza.yazdani@gmail.com
2
دانشجوی دکتری کسب و کار، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس، چالوس، ایران
AUTHOR
محمد زمان
آقایی فر
aghaii.1361@gmail.com
3
مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس، چالوس، ایران
AUTHOR
1) امامی، علیرضا؛ رنجبران، بهرام؛ فتحی، سعید (1393) تصویر ذهنی ادراکشده از یک کشور و تأثیر آن بر قصد بازدید گردشگران (موردمطالعه: ایران). فصلنامه تحقیقات نوین بازاریابی، سال 4، شماره 3، صص.148- 133.
1
2) قنبری، محسن (1393) تأثیر تصویر مقصد بر تمایلات رفتاری گردشگران شهر شیراز، پایاننامه کارشناسی ارشد، به راهنمایی محمدرضا فرزین، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علامه طباطبایی تهران.
2
3) کلانتری، خلیل (1388) مدلسازی معادلات ساختاری در تحقیقات اجتماعی و اقتصادی، چاپ اول، تهران: انتشارات فرهنگ صبا.
3
4) کیانی، زهره (1393) برند مقصد گردشگری و وحدت ذینفعان. مرکز گردشگری علمی – فرهنگی دانشجویان ایران، صص. 29-17.
4
5) محمدپور زرندی، حسین؛ حسنی، علی؛ امینیان، ناصر (1395) عوامل مؤثر برند شهری و اولویتبندی آنها از دیدگاه گردشگران بینالمللی (مطالعه موردی: برج میلاد تهران)، فصلنامه اقتصاد و مدیریت شهری، سال 4، شماره 14، صص 135- 115.
5
6) منصوری مؤید، فرشته و سلیمانی، سمیرا (1391) ابزارهای بازاریابی و تصویر ذهنی گردشگران از مقصد، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال 7، شماره 18، صص.110-93.
6
7) مؤمنی، منصور و فعال قیومی، علی (1389) تحلیلهای آماری با استفاده از SPSS. چاپ اول، تهران: انتشارات کتاب نو.
7
8) میرزایی، خلیل (1388) پژوهش، پژوهش گری و پژوهشنامه نویس، چاپ اول، تهران: انتشارات جامعه شناسان.
8
9) Alcaniz, E.B. & García, I.S. & Blas, S.S. (2009) The functional-psychological continuum in the cognitive image of a destination: A confirmatory analysis, Tourism management, Vol.30, No.5, pp.715-723.
9
10) Banki, M.B. & Ismail, H.N. & Dalil, M. & Kawu, A. (2014) Moderating Role of Affective Destination Image on the Relationship between Tourists Satisfaction and Behavioural Intention: Evidence from Obudu Mountain Resort, Journal of Environment and Earth Science, Vol.4, No.4, pp.47-60.
10
11) Beerli, A. & Martin, J.D. (2004) Factors influencing destination image, Annals of tourism research, Vol.31, No.3, pp.657-681.
11
12) Bigne, J. Enrique. & Sanchez, M. Isabel. & Sanchez, Javier. (2001) Tourism image, evaluation variables and after purchase behaviour: inter-relationship, Tourism management, Vol.22, No.6, pp.607-616.
12
13) Bosque, I.R.D. & Martin, H.S. & Collado, J. & Salmones, M.D.M.G.D. (2009) A framework for tourist expectations, International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, Vol.3, No.2, pp.139-147.
13
14) Cai, Liping A. (2002) Cooperative branding for rural destinations, Annals of Tourism Research, Vol.29, No.3, pp.720-742.
14
15) Chapuis, J. & Michel, F. & Charlène, L. & Gonzalez, M. (2015) Destination image, perceived risk and intention to visit, Working Paper, pp. 88-99.
15
16) Echtner, C.M. & Ritchie, J.B. (1993) The measurement of destination image: An empirical assessment, Journal of travel research, Vol.31, No.4, pp.3-13.
16
17) Echtner, C. M. & Ritchie, J.B. (1991) The measurement of destination image: An empirical assessment, Journal of travel research, Vol.31, No.4, pp.3-13.
17
18) Gibson, H.J. & Qi, C.X. & Zhang, J.J. (2008) Destination image and intent to visit China and the 2008 Beijing Olympic Games, Journal of Sport Management, Vol.22, No.4, pp.427-450.
18
19) Hosany, S. & Prayag, G. (2013) Patterns of tourists' emotional responses, satisfaction and intention to recommend, Journal of Business Research, Vol.66, No.6, pp.730-737.
19
20) Hsu, C.H. & Cai, L.A. & Li, M. (2010) Expectation, motivation, and attitude: A tourist behavioral model, Journal of travel research, Vol.49, No.3, pp.282-296.
20
21) Jalilvand, M.R. & Samiei, N. (2012) The impact of electronic word of mouth on a tourism destination choice: Testing the theory of planned behavior (TBP), Internet Research, Vol.22, No.5, pp.591–612.
21
22) Jalilvand, M. R. & Samiei, N. & Dini, B. & Yaghoubi Manzari, P. (2012) Examining the structural relationships of electronic word of mouth, destination image, tourist attitude toward destination and travel intention: An integrated approach, Journal of Destination Marketing & Management, Vol.1, pp.134–143.
22
23) Jang, S. & Bai, B. & Hu, C. & Wu, C.M.E. (2009) Affect, travel motivation, and travel intention: A senior market, Journal of Hospitality & Tourism Research, Vol. 33, No.1, pp.51-73.
23
24) Karlsen, K.A.M. (2012) Examining Norway’s destination image and French tourists’ travel choice behavior. Implications for destination organizations (Bachelor's thesis).
24
25) Keller, K.L. (2008) Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (3rd ed). New Jersey: Prentice Hall.17, pp.199-216.
25
26) Lee, R. & Lockshin, L. (2011) Halo effects of tourists’ destination image on domestic product perceptions, Australasian Marketing Journal, Vol.19, pp.7–13.
26
27) Lee, T. H. (2009) A structural model to examine how destination image, attitude, and motivation affect the future behavior of tourists, Leisure Sciences, Vol.31, No.3, pp. 215-236.
27
28) Lin, C. H. & Morais, D.B. & Kerstetter, D. L. & Hou, J.S. (2007) Examining the role of cognitive and affective image in predicting choice across natural, developed, and theme-park destinations, Journal of Travel Research, Vol.46, No.2, pp.183-194.
28
29) McCartney, G. & Butler, R. & Bennett, M. (2009) Positive tourism image perceptions attract travelers Fact or fiction? The case of Beijing visitors to Macao, Journal of Vacation Marketing, Vol.15, No.2, pp.179-193.
29
30) Morrison, A. (2013) Destination Management and Destination Marketing: The Platform for Excellence in Tourism Destinations, Tourism Review, Vol.28, No.1, pp. 6-9
30
31) Morrison, A. & Anderson, D. (2002) Destination branding. Available from: http://www.macvb.org/intranet/presentation/DestinationBrandingLOzarks6-10-02. ppt Accessed 18.05.03
31
32) Pike, S. (2005) Tourism destination branding complexity, Journal of Product & Brand Management, Vol.14, No.4, pp.258–259
32
33) Qu, H. & Kim, L.H. & Im, H. H. (2011) A model of destination branding: Integrating the concepts of the branding and destination image, Tourism management, Vol.32, No.3, pp.465-476.
33
34) Ragheb, M.G. & Tate, R.L. (1993) A behavior model of leisure participation, based on leisure attitude, motivation and satisfaction, Leisure Studies, Vol.12, pp.61–67.
34
35) Ritchie, J.R.B. & Ritchie, J.R.R. (1998) The branding of tourism destinations. In Annual Congress of the International Association of Scientific Experts in Tourism, Marrakech, Morocco.
35
36) Valle, P.O.D. & Silva, J.A. & Mendes, J. & Guerreiro, M. (2006) Tourist satisfaction and destination loyalty intention: a structural and categorical analysis, International Journal of Business Science and Applied Management, Vol.1, No.1, pp.25-44.
36
37) Whang, H. & Yong, S. & Ko, E. (2015) Pop culture, destination images, and visit intentions: Theory and research on travel motivations of Chinese and Russian tourists, Journal of business research, Vol.69, No.2, pp.631-641.
37
ORIGINAL_ARTICLE
ارزیابی فضاهای گردشگری شهر یزد با تأکید بر بحرانهای گردشگری
گردشگری پدیدهای نوین، بهعنوان یکی از فرایندهای تولیدکننده فضا، از مختصات بنیادین جوامع شهری است که نسبت به بحرانهای مختلف بسیار آسیبپذیر است. فضاهای گردشگری شهری بهعنوان زیرمجموعهای از فضاهای شهری و مرتبط با گردشگران در برابر بحرانهای انسانی و طبیعی بسیار حساس هستند. با توجه به جاذبههای گردشگری فراوان در ایران و همچنین در شهرهای سنتی مانند یزد، توجه به بحث امنیت کالبدی فضاهای گردشگری و همچنین امنیت گردشگران ضروری به نظر میرسد. این در حالی است که با توجه به قرار گرفتن شهر یزد در زمره شهرهای جهانی دنیا و استقبال بیشتر گردشگران، نیاز به برنامهریزیهای جامعی جهت مقابله با بحرانهای احتمالی در این مکانها بیشتر احساس میشود. این پژوهش توصیفی- تحلیلی و ازنظر هدف کاربردی است که در آن با بهرهگیری از مطالعات کتابخانهای، معیارهای مرتبط با بحرانخیزی فضاهای گردشگری استخراج و با نظر کارشناسان، بومیشده که شامل معیارهای مکانیابی، ویژگیهای کالبدی، تأسیسات و نیروی انسانی بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل متخصصان و کارشناسان سازمانهای مرتبط با تحقیق بوده که با توجه به نامشخص بودن دقیق تعداد کارشناسان، از نمونهگیری تصادفی قابلدسترس استفاده گردیده است. برای تحلیل سؤالات تحقیق از مدلهای AHP و پرومته، استفادهشده که نتایج حاکی از آن است که از بین معیارها، معیار مکانیابی نقش اول را در جهت مقابله با بحران دارد و از بین فضاها، عناصر خدماتی گردشگری مانند پارکها و فضاهای سبز در رتبه اول و فضاهای مذهبی و تجاری در رتبههای بعدی ازنظر وضعیت مناسب در مقابل بحرانها قرار دارند. بر همین مبنا راهکارهای ساماندهی و تجهیز محورهای گردشگری و فضاهای شاخص گردشگری در محدوده بافت قدیم در جهت ارتقاء امنیت کالبدی-انسانی و ارتقاء جنبههای زیباییشناسی این فضاها پیشنهاد میگردد.
https://jut.ut.ac.ir/article_68098_a5af5362d7b09055088fdc9ec14811c1.pdf
2019-01-21
51
72
10.22059/jut.2018.245550.406
فضاهای گردشگری
امنیت
بحران گردشگری
برزن تاریخی
شهر یزد
سعیده
مؤیدفر
smoayedfar@yahoo.com
1
استادیار جغرافیا و برنامهریزی شهری دانشگاه میبد، میبد، ایران
LEAD_AUTHOR
1) آرمانشهر، مهندسین مشاور معمار و شهرساز (1387) طرح جامع حفاظت بافت تاریخی یزد، جلد 8، وزارت مسکن و شهرسازی، سازمان عمران و بهسازی شهری ایران، صص. 10-4.
1
2) تقوایی، مسعود و جوزی خمسلویی، علی (1391) ارزیابی مسیرهای هشتگانه راهپیمایی شهر اصفهان با رویکرد برنامهریزی و پدافند غیرعامل شهری، فصلنامه علمی امداد و نجات، تابستان 1391، سال 4، شماره 2، صص.76-63.
2
3) جاوری، مجید و صابریفر، رستم (1391) روش تحقیق در جغرافیا، چاپ اول، تهران: انتشارات دانشگاه پیام نور.
3
4) خسروی نژاد، محبوبه (1387) گردشگری، خانه دوم و اثرات آن بر جوامع روستایی، گاهنامه اطلس، دانشگاه اصفهان، شماره 9، صص. 123.
4
5) روشندل اربطانی، طاهر؛ پور عزت، علیاصغر؛ قلی پور، آرین (1388) تدوین الگوی جامع فرا گرد مدیریت بحران با رویکرد نظم و امنیت، فصلنامه دانش انتظامی، تابستان 1387، سال 10، شماره 2، صص.84-60.
5
6) سرایی، محمدحسین و حسینی، سید مصطفی (1393) کاربرد تکنیکهای نوین تصمیمگیری چندمنظوره در برنامهریزی شهری و منطقهای، چاپ اول، یزد: انتشارات دانشگاه یزد.
6
7) شماعی، علی و موسیوند، جعفر (1390) سطحبندی شهرستانهای استان اصفهان ازلحاظ زیرساختهای گردشگری با استفاده از مدل AHP و TOPSIS، فصلنامه مطالعات و پژوهشهای شهری و منطقهای، پاییز 1390، سال 3، شماره 10، صص. 40-23.
7
8) صیدایی، سید اسکندر و هدایتی مقدم، زهرا (1389). نقش امنیت در توسعه گردشگری، فصلنامه تخصصی علوم اجتماعی ، بهار 1389، سال 4، شماره 8، صص. 110-97.
8
9) مدنی پور، علی (1379) طراحی فضای شهری، نگرشی به فرآیندی اجتماعی - مکانی، ترجمه فرهاد مرتضایی، چاپ اول، تهران: شرکت پردازش و برنامهریزی شهری.
9
10) موحد، علی (1382) بررسی و تحلیل الگوی فضایی توریسم شهری، مطالعه موردی: شهر اصفهان، پایاننامه دکتری جغرافیا، به راهنمایی دکتر حسین شکویی، دانشگاه تربیت مدرس.
10
11) مؤیدفر، سعیده (1393) تحلیل فضاهای گردشگری شهر یزد با رویکرد مدیریت بحران، پایاننامه دکتری جغرافیا و برنامهریزی شهری، به راهنمایی دکتر مسعود تقوایی، دانشکده علوم جغرافیا و برنامهریزی محیطی، دانشگاه اصفهان.
11
12) مؤیدفر، سعیده و تقوایی، مسعود (1394) بررسی رابطه مدیریت بحران و سازماندهی فضایی و امنیت در گردشگری (مطالعه موردی: شهر یزد)، مجله برنامهریزی و توسعه گردشگری، تابستان 1394، سال 4، شماره 13، صص. 146-120.
12
13) Booth, Simon. (1993) Crisis management strategy, Competition and Change in modern enterprises, London: Routledge Press.
13
14) Faulkner, Bill. & Russell, Roslyn. (2001) Turbulence, chaos and complexity in tourism systems: A research direction for the new millennium. In B. Faulkner, G.Moscardo & E. Laws (Eds.), Tourism in the 21st Century: Lessons from Experience (pp. 328-349).London: Continuum.
14
15) Geary, W. Sikich. (2001) All hazard crisis management Planning, Logical management systems, Vol.2, No.1, pp.76.
15
16) Hall, C. Michael. (2002) Travel safety, terrorism and the media: The significance of the issue-attention cycle. Current Issues in Tourism, Vol.5, No.5, pp.458–466.
16
17) Law, Ch. (1996) Urban Tourism Attraction Visitors to Large Cities, London: Mansell.
17
18) Liu, Anyu & Pratt, Stephen. (2017) Tourism's vulnerability and resilience to terrorism, Tourism Management, No.60, pp.404-417.
18
19) Pforr, Christof. & Hosie, Peter.J. (2007) Crisis management in tourism: Preparing for recovery. Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol.23, No.(2/4), pp.249–264.
19
20) Ren, C.H. (2000) Understanding and managing the dynamics of linked crisis events. Disaster Prevention and Management, Vol.9, No.1, pp.12–17.
20
21) Saaty, Thomas. (1980) The Analytic Hierarchy Process, New York, NY: Mc Graw-Hill.
21
22) Santana, G. (2008) Crisis management and tourism. Beyond the rhetoric. In C. M. Hall, D.J. Timothy & D.T. Duval (Eds.) Safety and Security in ourism. Relationships, Management and Marketing (pp.299-322). New York: Haworth Press.
22
23) Sausmarez, Nicolette de. (2009) Crisis Management, Tourism and Sustainability: The Role of Indicators, Journal of Sustainable Tourism, Vol.15, No.6, pp.700-714.
23
24) Sonnenberg, C. & Wöhler, K. (2004) Was bewirkt Sicherheit bzw. Unsicherheit? Prädiktoren der Reisesicherheit. In W. Freyer & S. CroB (Eds.), Sicherheit in Tourismus: Schutz vor Risiken und Gefahren. Dresden: FIT-Verlag.
24
25) Hui, Su. (2009) Study on Fuzzy Artificial Neural Networks in Tourism Crisis Evaluation, International Joint Conference on Artificial Intelligence, Hainan Island, China.
25
26) Tsai, Chung-Hung & Chen, Cheng-Wu. (2011) The establishment of a rapid natural disaster risk assessment model for thetourism industry, Tourism Management, Vol. 32, No.5, pp.158-171.
26
27) UNWTO. (2011) Tourism toward 2030/global overview.
27
28) Zhang, Xiu-hua. & HE Zhi-yong. & XUE, Lu-qi. (2011) Tourism Destination Crisis Management Study, Based on the Crisis Life-cycle, International Conference on Information Systems for Crisis Response and Management, China.
28
ORIGINAL_ARTICLE
بررسی عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند در مقصد گردشگری مطالعه موردی : شهر مریوان
امروزه صنعت گردشگری به عنوان یکی از مهمترین و متنوعترین صنایع درآمدزا در دنیا مطرح است. در این بین مهمترین عاملی که گردشگران بر اساس تصویر ذهنی خود از مکان های مختلف اقدام به تعیین مقصد گردشگری مورد نظر خود می کنند. نبود تصویر مناسب از مقصد گردشگری برای بسیاری از نقاط ایران منجر به محدود شدن سفر به این مناطق شده است. از این رو لزوم توجه به عوامل موثر بر ارزش برند در مقاصد گردشگری اهمیت چشم گیری دارد. لذا هدف این پژوهش بررسی عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند در مقصد گردشگری شهر مریوان است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، از نوع کاربردی و از جنبه ماهیت و روش از دسته پژوهش های توصیفی-تحلیلی است. جهت جمع آوری اطلاعات از روشهای میدانی(پیمایشی) و کتابخانه ای استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش کلیه گردشگرانی است که در بازه زمانی بهار سال 1397 از شهر مریوان دیدن کرده اند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه است. برای تجزیه و تحلیل نتایج از روشهای آماری تحلیل عاملی تاییدی استفاده شده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می دهد که علاوه بر تصویر برند، وفاداری به برند، کیفیت ادراک شده و آگاهی به برند مقصد گردشگری نیز به صورت مستقیم بر ارزش ویژه برند شهر مریوان تاثیر دارند.
https://jut.ut.ac.ir/article_70472_fdfea297586f14c31f4958f20966dc99.pdf
2019-01-21
73
86
10.22059/jut.2019.261360.507
تصویر برند
وفاداری به برند
کیفیت ادراک شده و آگاهی به برند
شهر مریوان
سید اسحاق
جلالیان
jalaliyan_e@yahoo.com
1
استادیار جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
LEAD_AUTHOR
1) امیرحاجلو، الهام؛ تولایی، سیمین؛ زنگانه، احمد؛ زنگانه، ابوالفضل (1392) ارزیابی و اولویتبندی اثرات گردشگری در سطح ملی با استفاده از تکنیکTopsis ، فصلنامه برنامهریزی منطقهای، دوره 3، شماره 10، صص.26-15.
1
2) ایمانی خوشخو، محمدحسین و ایوبی یزدی، حمید (1389) عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند در مقصد گردشگری شهر یزد، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، دوره 5، شماره 13، صص.137-113.
2
3) تاجزاده نمین، ابوالفضل و اسمعیل مشرفی، فاطمه (1392) اولویتبندی مؤلفههای ارزش ویژه برند در مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال 8، شماره 24، صص.58-35.
3
4) پروازی، فرشته (1395) تحلیل ارزش ویژه برند گردشگری شهری (موردمطالعه شهر مرزی بانه)، فصلنامه جغرافیا و برنامهریزی منطقهای، دوره 7، شماره 1، صص.69-49.
4
5) جعفری، وحیده؛ نجار زاده، محمد؛ کیانی فیضآبادی، زهره (1396) در پژوهش خود به بررسی عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری موردمطالعه: شهرستان سوادکوه، فصلنامه برنامهریزی و توسعه گردشگری، دوره 6، شماره 20، صص.93-75.
5
6) زارعی، قاسم؛ باشکوه اجیرلو، محمد؛ محمودی پاچال، زینب (1397) تحلیل همبستگی همهجانبه ابعاد ارزش ویژه برند مشتری محور مقصد گردشگری سرعین، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال 13، شماره 42، صص.185-161.
6
7) نظری، محسن؛ میرا، سید ابوالقاسم؛ اسماعیلی، سعیده (1397) تأثیر پیشبرد قیمتی بر ارزش ویژه برند مطالعه موردی: آژانسهای مسافرتی شهر تهران، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال 13، شماره 41، صص.82-57.
7
8) زرگری، محبوبه (1395) بررسی ابعاد ارزش ویژه برند در مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی (موردمطالعه: گردشگران مذهبی ورودی به شهر مشهد)، پایاننامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت گردشگری، به راهنمایی جعفر آهنگران، دانشکده علوم گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ.
8
9) شمسالدینی، علی؛ امینی، زهرا؛ پیروزی، الناز؛ رضایی، مریم (1395) برنامهریزی راهبردی توسعه گردشگری در شهرستان کازرون با استفاده از روشهای سوات و باتلر، مجله آمایش جغرافیایی فضا، دوره 6، شماره 22، صص 25-42.
9
10) شیرخدایی، میثم؛ نجات، سهیل؛ اسفیدانی، محمدرحیم؛ شاهی، محبوبه (1394) بررسی تأثیر برجستگی برند بر وفاداری برند مقصد گردشگری، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، دوره 10، شماره 32، صص.129-111.
10
11) طباطبایی نسب، سید محمد و ماه آورپور، فهیمه (1396) مدلسازی ساختاری عوامل مؤثر بر شهرت مقصد گردشگری و تأثیر آن بر ارزش ویژه برند مقصد (مطالعه موردی: شهر اصفهان)، فصلنامه گردشگری شهری، دوره 4، شماره 1، صص.86-71.
11
12) غفاری، محمد و کنجکاو منفرد، امیررضا (1397) اثر مسئولیتهای اجتماعی بر توسعه ارزش ویژه برند مقصدهای گردشگری (موردمطالعه: شهر اصفهان)، فصلنامه مطالعات اجتماعی گردشگری، دوره 6، شماره 11، صص.162-139.
12
13) غفاری، محمد؛ رنجبریان، بهرام؛ فتحی، سعید. (1393). ارائه مدلی جهت تبیین ارزش ویژه برند مقاصد گردشگری (مطالعه موردی: شهر اصفهان). فصلنامه مدیریت بازرگانی، دوره 6، شماره 4، صص 852-846.
13
14) قاسمی، مهدیه و نجار زاده، محمد (1394) عوامل مؤثر بر وفاداری به برند و ارتباط آن با توصیه شفاهی به دیگران (مطالعه موردی گردشگران ورودی شهر اصفهان)، فصلنامه گردشگری شهری، دوره 2، شماره 2، صص.165-155.
14
15) قنبری، ابوالفضل و احمدیان، فرشته (1397) بررسی عوامل مؤثر در معرفی بازار تبریز بهعنوان برند گردشگری، فصلنامه گردشگری شهری، دوره 5، شماره 3، صص.16-1.
15
16) کریمی، مرتضی و وفایی، علیاکبر (1392) امنیت سازی با توسعه پایدار در مناطق مرزی مطالعه موردی: شهر مریوان، مجله پژوهش و برنامهریزی شهری، سال 4، شماره 15، صص.112-95.
16
17) دلاور، علی (1389) روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی، چاپ 19، تهران: نشر ویرایش.
17
18) کوزهگر کالجی، لطفعلی، آقایی، پرویز؛ رئیسی، حسین (1396) تحلیل سنجش ابعاد احساس امنیت گردشگران در شهرهای مرزی مطالعه موردی: شهر مریوان، پژوهشنامه جغرافیای انتظامی، سال 5، شماره 18، صص.50-31.
18
19) محمودی پاچال، زینب (1395) ارائه مدل ارزش ویژه برند مشتری محور منطقه گردشگری سرعین، پایاننامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی، به راهنمای قاسم زارعی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه محقق اردبیلی.
19
20) نساجی کامرانی، مهدی؛ کریمی، اوژن؛ محمودی میمند، محمد؛ درویش، حسن (1396) تبیین مدل عوامل مؤثر بر ارتقاء برند گردشگری جمهوری اسلامی ایران، فصلنامه مدیریت سازمانهای دولتی، دوره 5، شماره 4، صص.106-95.
20
21) همتی، رضا و زهرانی، داود (1393) بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی و وفاداری گردشگران خارجی به اصفهان بهمثابه برند گردشگری، مجله برنامهریزی و توسعه گردشگری، سال 3، شماره 10، صص.204-182.
21
22) de Oliveira Santos, Glauber Eduardo. & Glauber Eduardo, Janaina de Moura. (2017) Reciprocal effect of tourist destinations on the strength of national tourism brands, Tourism Management, Vol. 61, pp.443-450.
22
23) Duman, Teoman. & Ozbal, Okai. & Duerod, Malcolm. (2018) The role of affective factors on brand resonance: Measuring customer‐based brand equity for the Sarajevo brand, Journal of Destination Marketing & Management, Vol.8, pp.359-372.
23
24) Ekinci, Yuksel. & Sirakaya-Turkc, Ercan. & Preciado, Sandra. (2013) Symbolic consumption of tourism destination brands, Journal of Business Research, Vol.66, No.6, pp.711-718.
24
25) Kani, Yusuf. & Yuhanis, Abdul.Aziz. Sambasivan, Murali. & Bojei, Jamil. (2017) Antecedents and outcomes of destination image of Malaysia, Journal of Hospitality and Tourism Management,Vol.32, pp.89-90.
25
26) Liu, Chih-Hsing Sam. & Chou, Sheng-Fang. (2016) Tourism strategy development and facilitation of integrative processes among brand equity, marketing and motivation, Tourism Management, Vol.54, pp.298-308.
26
27) Zenker, Sebastian. & Braun, Erik. & Petersen, Sibylle. (2017) Branding the destination versus the place: The effects of brand complexity and identification for residents and visitors, Tourism Management, Vol. 58, pp.15-17.
27
28) Zenker, Sebastian. & Braun, Erik. & Petersen, Sibylle. (2017) Branding the destination versus the place: The effects of brand complexity and identification for residents and visitors, Tourism Management, Vol.58, pp.15-17.
28
ORIGINAL_ARTICLE
ارزیابی میزان رضایت گردشگران از محصول گردشگری با استفاده از مدل HOLSAT مطالعه موردی: استان ایلام
افزایش روزافزون و گسترش گردشگری در مناطق مختلف دنیا سبب شده که، گردشگری بهعنوان بزرگترین صنعت جهان معرفی گردد و توجه برنامهریزان را به خود جلب کند و به یکی از فعالیتهای اقتصادی که دارای پتانسیل بالا میباشد تبدیل شود که با نیروی قدرتمند خود سبب تغییرات در اقتصاد کشورها میشود. در این راستا رضایت گردشگران تأثیر بسیاری بر جهتگیری منافع اقتصادی آن دارد. از این رو پژوهش حاضر درصدد سنجش رضایت گردشگران از محصول گردشگری استان ایلام با استفاده از مدل HOLSAT است، برای این منظور از روش توصیفی- تحلیلی و پیمایشی بهره گرفته است. جامعه آماری پژوهش گردشگرانی هستند که به قصد گردشگری به استان ایلام سفر کردهاند. حجم نمونه 250 نفر از گردشگران هستند که بهصورت تصافی ساده انتخاب شدهاند. برای جمعآوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه و برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرمافزار SPSS و Excel استفاده شده است. نتایج حاصل از سنجش رضایت گردشگران در مدل HOLSAT گویای سطوح متفاوت رضایت گردشگران از ابعاد محصول گردشگری است. بهطوریکه مولفههای ابعاد مورد بررسی جاذبه مقصد، دسترسی مقصد و تصویر از مقصد رضایت گردشگران از محصول گردشگری استان ایلام در روی سناریوی ( Win) و در بعضی از مولفههای ابعاد تسهیلات و هزینههای مقصد در روی سناریوی (Lose) قرار دارد. بهطورکلی میتوان نتیجه گرفت گردشگران تا حدود بسیاری از محصول گردشگری استان ایلام رضایت دارند.
https://jut.ut.ac.ir/article_68095_a86bc0423d5b39f9d5f22091edc721f0.pdf
2019-01-21
87
104
10.22059/jut.2018.259899.498
"رضایتمندی گردشگران"
"محصول گردشگری"
'مدل HOLSAT"
"استان ایلام"
نادر
شوهانی
nadershohani.52@gmail.com
1
استادیار جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه پیام نور، ایران.
LEAD_AUTHOR
مهدی
نیک سرشت
niksereshmehdi@yahoo.com
2
مربی جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه پیام نور، ایران.
AUTHOR
زهرا
تردست
ztardast.52@gmail.com
3
دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه ازاد اسلامی واحد تهران مرکزی
AUTHOR
مهدی
مقیمی
m60_moghimi@yahoo.com
4
استادیار گروه جرم شناسی، دانشگاه علوم انتظامی امین تهران
AUTHOR
- سجاسی قیداری، حمدا..؛ صادقلو، طاهره؛ مهدوی، داوود (1393) تبیین نقش کیفیت محیطی مقصدهای گردشگری و روستایی در تقویت تصویر ذهنی گردشگران مطالعه موردی: روستاهای مقصد گردشگری بخش رودبار قصران، مجله برنامه ریزی و آمایش فضا، دوره19، شماره2، صص.88-61.
1
- شمس الدینی، علی؛ حاضری، صفیه؛ زینلی، بهرام؛ آربونی، زهرا (1396) سنجش میزان رضایتمندی گردشگران از محصول توریسم با استفاده از مدل HOLSAT مطالعه موردی: روستای کندوان، فصلنامه مطالعات برنامه ریزی سکونتگاه های انسانی، دوره12، شماره3، پاییز1396، صص.679-659.
2
- هزارجریبی، جعفر و نجفی، ملک محمد(1391) بررسی جامعه شناختی عوامل مؤثر بر توسعه گردشگری در ایران با رویکرد جذب گردشگران خارجی، جغرافیا و برنامه ریزی محیطی، سال23، شماره3، صص.146-133.
3
- زینلی، بهرام(1393) ارزیابی رضایت گردشگران از محصول گردشگری پارک ساحلی قروق با استفاده از مدل HOLSAT، پایان نامه کارشناسی ارشد، جغرافیا و برنامه ریزی گردشگری، به راهنمایی مریم بیاتی خطیبی، دانشکده جغرافیا، دانشگاه تبریز.
4
- پاپلی یزدی، محمدحسین و سقایی، مهدی(1385) گردشگری؛ ماهیت و مفاهیم، تهران : انتشارات سمت.
5
- کریمی علویجه، محمدرضا؛ احمدی؛محمدمهدی؛ نظری، مهسا(1394) بررسی اثرات ارزشهای سنتی و ارزش های اسلامی بر رضایت و وفاداری گردشگران خارجی شهر قم، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال10، شماره32، زمستان1394، صص.42-21.
6
- زیویار، فرزاد؛ ضیایی، محمد صادق؛ نرگسیان، جواد(1391) بررسی موامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل سرکوال، فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین، سال دوم، شماره3، پاییز1391، صص.186-173.
7
- احمدی، منیژه؛ خیراللهی، ارسطو؛ چراغی، مهدی(1396) ارزیابی عوامل مؤثر بر رضایتمندی گردشگران داخلی و خارجی مجموعه گردشگری بیستون، دوفصلنامه مطالعات اجتماعی گردشگری، سال 5، شماره 9، بهار و تابستان 1396، صص.216-191.
8
- سقایی، مهدی و علیزاده، سید دانا(1392) امکانسنجی محصول گردشری روستایی در شهرستان پاوه، فصلنامه فضای جغرافیایی، سال13، شماره 41، بهار1392، صص.20-1.
9
- کرمی، فریبا و زینلی، بهرام (1394) کیفیت محصول مقاصد گردشگری، رضایت گردشگر و آینده گردشگر (مطالعه موردی، پارک ائل گلی تبریز)، فصلنامه فضای جغرافیایی، سال15، شماره51، پاییز1394، صص.119-97.
10
- زینعلی، بهرام؛ کرمی، فریبا؛ امیرزاده، شهاب (1393) تأثیر کیفیت محصول مقصدهای گردشگری بر رضایت گردشگر مطالعه موردی : پارک ساحلی قروق، دوفصلنامه مطالعات گردشگری اجتماعی،دوره2، شماره4، پاییز و زمستان1393،صص.49-27.
11
- ضیایی، محمود و عباسپور، نیلوفر (1390) ارزیابی کیفیت محصول گردشگری شهری تهران از دید گردشگران درون مرزی، نشریه گردشگری و توسعه، دوره1، شماره1، زمستان1390، صص.96-76.
12
- کیاکجوری، داود و خلیلی صرافی، معصومه (1391) تمایل گردشگران صنعت جهانگردی مبتنی بر عوامل محصول و جمعیت شناختی، مطالعه موردی : نوشهر و چالوس، فصلنامه جغرافیا و مطالعات محیطی،دروه 1، شماره1، بهار1391، صص.31-19.
13
- سعید اردکانی، سعید؛ میرغفوری، سیدحبیبالله؛ برقی، شاهین (1389) شناسایی و اولویتبندی مؤلفههای مؤثر بر سطح رضایت گردشگران خارجی در شیراز با استفاده از تکنیکهای تحلیل عاملی و تصمیمگیری چند شاخصه، مطالعات گردشگری، دوره6، شماره 13، صص. 23ـ1.
14
- موسوی، میزنجف؛ ویسیان، محمد؛ محمدی حمیدی، سمیه؛ اکبری، مهناز (1394) بررسی و اولویت بندی توانها و زیرساختهای توسعه گردشگری با روشهای تصمیمگیری چند معیاره (مورد مطالعه: شهرستانهای استان کردستان)، فصلنامه گردشگری شهری، دوره2، شماره1، بهار 1394، صص.31-17.
15
- آقایی، پرویز؛ رضویان، محمدتقی؛ سعیدی راد، مجید؛ خرایی، مصطفی(1394)تحلیل مولفه های تاثیرگذار بر رضایت مندی از مقاصد گردشگری (مورد پژوهی: گردشگران شهرستان قروه)، فصلنامه جغرافیایی فضای گردشگری، بهار1394، دوره4، شماره 14، صص.113-97.
16
- جمینی، داوود و جمشیدی، علیرضا(1391) شناسایی و اولویت بندی مؤلفههای مؤثر بر سطح رضایت گردشگران (مطالعه موردی بازارچه مرزی شهرستان جوانرود)، دوفصلنامه مطالعات گردشگری، دوره 1، شماره2، صص.200-181.
17
- همتی، رضا و زهرانی، داود(1393) بررسی عوامل موثر بر رضامندی و وفاداری گردشگران خارجی به اصفهان به مثابه برند گردشگری، مجله برنامه ریزی و توسعه گردشگری، سال 3، شماره10، پاییز 1393، صص.204-182.
18
دلاور، علی(1389) روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی، تهران، نشر ویرایش،چاپ سی و دوم، زمستان89، صص312.
19
مرکز آمار ایران(1395) نتایج آمارگیری از گردشگران ملی.
20
- هال، مایکل؛ و کالین، جنکینز، جان ام (1382) سیاستگذاری جهانگردی. ترجمه محمداعرابی و داود ایزدی. دفتر پژوهشهای فرهنگی.
21
- Gholizadeh Sarvari, Neda (2012) Destination Brand Equity, Satisfaction And Revisit Intention: An Application In TRNC As a Tourism Destination, Master of Science In Tourism Management, Eastern Mediterranean University September 2012 Gazimağusa, North Cyprus.
22
- Smith, Stephen. (1994) THE TOURISM PRODUCT, Annals of Tourism Research, Vol. 21, No. 3, pp. 582-595.
23
- Koutoulas, Dimitris (2001), “The Theoretical Determination of the Tourist Product as a
24
Presupposition for Tourism Marketing”, doctoral dissertation, University of the Aegean, Chios
25
[in Greek]
26
-Benur, Abdelati & Bramwell, Bill (2015) Tourism product development and product diversification in destinations, Tourism Management, Vol50, pp. 213-224.
27
- Kall, F.(2015) Measuring Tourist satisfaction with Kano model, London Press.
28
- Troung, T, H & Foster, D. (2006). Using HOLSAT model to evaluate tourist satisfaction at destination: The case of Australian holidaymakers in Vietnam. Tourism Management, No. 27, 842-855.
29
- Tribe, J. & Snaith, T. (1998). From SERVQUAL to HOLSAT: holiday Satisfaction in Varadero, Cuba. Tourism Management, 1998, No. 1, 25-34.
30
- Scheuch, Fritz (1982), “Dienstleistungsmarketing,” Verlag Franz Vahlen, München.
31
- Pablo Juan. Cárdenas - García, & Juan. Ignacio. Pulido -Fernández & María de la Cruz. Pulido-Fernández (2015) The Influence of Tourist Satisfaction on Tourism Expenditure in Emerging Urban Cultural Destinations, Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol. 33, No. 4, pp.497 - 512.
32
- Srđan. Milošević, & Nenad. Penezić, & Ivana. Mišković, & Iva. Škrbić, & Ivana. Katić, (2016) The Significance Of Tourists Satisfaction at The Destinations, Tourism & Hospitality Industry 2016, Congress Proceedings , pp.219 - 231
33
ORIGINAL_ARTICLE
عوامل موثّر بر وفاداری به مقصد گردشگری با نقش میانجی رضایت گردشگران(مورد مطالعه: شهرکاشان)
وفاداری به مقصد گردشگری یکی از چالشهای کلیدی بازاریابی گردشگری است. درواقع رضایتمندی گردشگر که یکی از شروط لازم برای موفقیت صنعت گردشگری است؛ در صورتی منافع بلندمدت ایجاد میکند که زمینه ساز وفاداری گردشگران باشد. وفاداری گردشگر به یک مقصد بطور خلاصه عبارت است از قصد گردشگر به بازدید مجدد از مقصد و همچنین توصیه به دیگران جهت سفر به مقصد. تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری با اتکا به تئوری برند و با نقش میانجی رضایت گردشگران انجام شده است. به این منظور، 300 پرسشنامه بطور تصادفی بین گردشگران در شهر کاشان توزیع و 274 پرسشنامه بازگشت داده شد. داده ها با استفاده از سازوکارهای آمار توصیفی و استنباطی و با بکارگیری نرم افزارهای اس پی اس اس و لیزرل تحلیل شدند. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که تصویر مقصد گردشگری بر شخصیت مقصد، رضایتمندی گردشگران و وفاداری آنها به مقصد، تاثیر مثبت و معناداری دارد. این امر بیانگر ضرورت توجه متولیان مدیریت مقصد گردشگری به تقویت تصویر مقصد می باشد. از سوی دیگر، برخلاف تحقیقات پیشین، نتایج تحقیق حاضر نشان داد ارتباط میان شخصیت مقصد و رضایت گردشگران در سطح جامعه مورد بررسی معنادار نمیباشد. با این وجود، گردشگران ویژگی های شخصیتی برای مقصد در نظر دارند و شخصیت مقصد به میزان قابل ملاحظه ای تحت تاثیر تصویر مقصد است.
https://jut.ut.ac.ir/article_68090_e658584f0e46dc8597714c96224ad191.pdf
2019-01-21
105
120
10.22059/jut.2018.239030.366
"وفاداری به مقصد"
"رضایت از مقصد"
"تصویر برند مقصد"
"شخصیت مقصد"
"شهر کاشان"
زهره
کیانی فیض آبادی
zkiani@semnan.ac.ir
1
گروه آموزشی مدیریت جهانگردی. دانشکده گردشگری. دانشگاه سمنان
LEAD_AUTHOR
1) امیری مجد، مجتبی؛ رنگریز، حسن و امیری مجد، زهرا (1392) راهنمای کامل نگارش پایاننامه و رساله، چاپ اول، تهران: شهرآشوب.
1
2) انصاری، آذرنوش و اسدی، علی (1395) ارزیابی وفاداری گردشگر به مقصد با رویکرد داده کاوی گردشگران داخلی شهر اصفهان، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، پاییز 1395، سال یازدهم، شماره 35، صص. 85-105.
2
3) ایمانیخوشخو، محمدحسین و ایوبی یزدی، حمید (1389) عوامل موثر بر ارزش ویژه برند در مقصد گردشگری شهر یزد، فصلنامه مطالعات گردشگری، پاییز 1389، دوره 5، شماره 13، صص.113-137.
3
4) بهاری، جعفر؛ فراهانی، بنفشه؛ بهاری، شهلا؛ بذله، مرجان؛ بهاری، حامد (1396) بررسی روابط ساختاری تصویر مقصد، ارزش درک شده، رضایت و وفاداری گردشگران(مطالعه موردی: شهر تبریز)، فصلنامه جغرافیا و مطالعات محیطی، بهار 1396، سال ششم، شماره 21. صص. 127-144.
4
5) بیات، روحالله؛ فضلی، صفر؛ مرندی، مهسا (1392) بررسی عوامل موثر بر تصویر برند مقصد گردشگری و تاثیر آن بر رفتار گردشگران داخلی(مطالعه موردی: شهر قزوین)، دوفصلنامه مطالعات اجتماعی گردشگری، بهار و تابستان 1392، دوره 2، شماره3، صص.122-138.
5
6) تاجزاده نمین، ابوالفضل و اسمعیل مشرفی، فاطمه (1392) اولویتبندی مولفههای ارزش ویژه برند در مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، زمستان 1392، دوره 8، شماره 24، صص. 35-58.
6
7) درزیان عزیزی، عبدالهادی؛ فعلی، راضیه؛ رحیمی، فرجاله؛ محمودی، ادریس (1395) تاثیر عوامل شناختی و احساسی بر وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری، فصلنامه علمی- پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، تابستان 1395، شماره 21، صص. 37-54.
7
8) زارعی، عظیم؛ قربانی، فاطمه؛ پدرامنیا، مینو (1391) عوامل موثر بر واکنشهای رفتاری بازدیدکنندگان از مقصدهای گردشگری، فصلنامه مطالعات گردشگری، زمستان 1391، دوره 7، شماره 20، صص.141-166.
8
9) طباطبایینسب، سیدمحمد و ضرابخانه، فرزانه (1394) تبیین مدل ارزش ویژه برند مقصد در صنعت گردشگری(مطالعه موردی: شهر اصفهان)، فصلنامه مطالعات و پژوهشهای شهری و منطقهای، بهار1394، دوره 6، شماره 24، صص. 193-216.
9
10) طباطبایینسب، سید محمد و ضرابخانه، فرزانه (1393) نقش هویت برند مقصد در توسعه ارزش ویژه برند مقصد. مورد مطالعه : شهر اصفهان، کنفرانس بینالمللی توسعه پایدار، راهکارها و چالشها با محوریت کشاورزی، منابع طبیعی، محیط زیست و گردشگری، 6 تا 8 اسفند 1393، تبریز، صص. 73-81 .
10
11) عباسی درّهبیدی، فاطمه و محمودی، سمیه (1393) ارزیابی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری شهر اصفهان، اولین همایش بینالمللی علمی-راهبردی توسعه گردشگری جمهوری اسلامی ایران: چالشها و چشم اندازها، 26 تا 28 مهر 1393، مشهد، صص. 102-116.
11
12) قاسمی، مهدیه و نجارزاده، محمد(1394) بررسی عوامل موثر بر وفاداری به برند و ارتباط آن با توصیه شفاهی به دیگران(مطالعه موردی: گردشگران ورودی شهر اصفهان)، گردشگری شهری، تابستان1394، دوره 2، شماره 2، صص. 153- 165.
12
13) کروبی، مهدی؛ ابراهیمی، مهدی؛ قاسمپور، فائزه(1393) بررسی رابطه میان رضایت مشتری و وفاداری در صنعت هتلداری(مطالعه موردی: هتلهای 4 و 5 ستاره شهر شیراز)، گردشگری شهری، زمستان 1393، دوره1، شماره 1، صص. 112-97.
13
14) کیانی فیضآبادی، زهره (1388) اولویتبندی عوامل موثر بر برندسازی مقصدگردشگری و سنجش آنها در ایران، پایاننامه کارشناسیارشد مدیریت جهانگردی، به راهنمایی حمیدضرغام بروجنی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی.
14
15) کیانی فیضآبادی، زهره (1395) تاثیر تصویر و شخصیت مقصد بر دلبستگی و رضایت گردشگران(مطالعه موردی: گردشگران داخلی شهر اصفهان)، مجله برنامهریزی و توسعه گردشگری، بهار 1395، دوره 5، شماره 16، صص.149-167.
15
16) گرجی،محمدباقر (1393) روش تحقیق ویژه مدیریت و حسابداری و سایر رشتههای علوم انسانی، چاپ چهارم، تهران: کتابمهرباننشر.
16
17) مشکینی، ابوالفضل؛ حسینی، معصومه؛ ربانی، طاها و عباسزاده،صغری (1395) بررسی عوامل موثر بر احساس امنیت اجتماعی گردشگران شهری(مطالعه موردی: شهر طرقبه)، گردشگری شهری، زمستان 1395، دوره3، شماره1، صص. 30-17.
17
18) مومنی، منصور؛ دشتی، مجتبی؛ سلطانمحمدی، ندا (1392) مدلسازی معادلات ساختاری(با تاکید بر سازههای سازنده و بازتابنده)، چاپ اول، تهران: مولّف.
18
19) Aaker, Jennifer. & Fournier, Susan. & Brasel, S.Adam. (2004) When good brands do bad, Journal of Consumer Research, Vol.31 , No.1 , pp.1-16.
19
20) Baloglu, Seyhmus. (2000) A path analysis model of visitation intention involving information sources, socio-psychological motivations and destination image, Journal of Travel and Tourism Marketing,Vol.8 , No.3, pp.81-90.
20
21) Beerli, Asuncion. & Martin, Josefa. D. (2004) Factors influencing destination images, Annals of Tourism Research, Vol.31 , No.3 , pp.657-681.
21
22) Besser, Avi. & Shackelford, Todd. K. (2007) Mediation of the effects of the big five personality dimensions on negative mood and confirmed affective expectations by perceived situational stress: a quasi-field study of vacationers, Personality and Individual Difference, Vol.42 , No.7 , pp.1333-1346.
22
23) Blain, Carmen. & Levy, Stuart.E. & Ritchie, Brent. (2005) Destination Branding : Insights and Practices from Destination Management Organizations, Journal of Travel Research, Vol.43 , No.4 , pp.328-338.
23
24) Cai,Lipping.A. (2002) Cooperative branding for rural destination, Annals of Tourism Research, Vol.29 , No.3 , pp.720-742.
24
25) Chen, Ching.Fu. & Chen, Fu.Shian. (2010) Experience quality, perceived value, satisfaction, and behavioral intentions for heritage tourists,Tourism Management,Vol.31 , No.1 , pp.29-35.
25
26) Chen,Ching.FU. & Phou, Sambath. (2013) A closer look at destination : Image, Personality, relationship and Loyalty,Tourism Management, Vol.36 ,June 2013, pp.269-278.
26
27) Ekinci, Yuksel. (2003) From destination image to destination branding: an emerging area of research, E-Review of Tourism Research,Vol.1, No.2, pp.21-24.
27
28) Ekinci, Yuksel. & Hosany, Sameer. (2006) Destination personality: an application of brand personality to tourism destination, Journal of Travel Research, Vol.45, No.2 , pp.127-139.
28
29) Fournier, Susan. (1998) Consumer and their brands: developing relationship theory in consumer research, Journal of Consumer Research, Vol.24 , No.4 , pp.343-373.
29
30) Hanna, Sonya. & Rowely, Jennifer. (2008) An analysis of terminology use in place branding, Place branding and public diplomacy, Vol.4 , No.1 , pp.61-75.
30
31) Heidarzadeh Hanzaee, Kambiz. & Saeedi, Hamid. (2011) A Model of Destination Branding For Isfahan City: Integrating the Concepts of the Branding and Destination Image, Interdisciplinary Journal of Research in Business,Vol.1 , No.4 , pp.12-28.
31
32) Hsu, Cathy. & Cai, Liping, A. (2009) Brand knowledge, trust and loyalty- a conceptual model of destination branding in Hospital and Tourism Management, International CHRIE Conference, University of Massachusetts, pp.1-9.
32
33) Johansson, Jessica. (2007) Working with Events to build a Destination Brand Identity-the DMO Perspective, Master's thesis in Tourism and hospitality Management, Goteborg University.
33
34) Kozak, Metin. & Rimmington, Mike. (2000)Tourist satisfaction with Mallorca, Spain, as an off-season holiday destination, Journal of Travel Research,Vol.38 , No.3 , pp.260-269.
34
35) Lohela, Miia. (2008) Tourism Destination Development in the Context of Brand Personality and Advertising Message: A case study of Swedish Lapland Ecotourism perspective, Bachelor's Thesis in Business Administration, Lulea University, Department of Business Administration.
35
36) Morgan, Nigel. & Pritchard, Anette. & Pride, Roger. (2010) Destination branding: Creating the unique destination proposition, 2nd edition, Butterworth, Heinemann.
36
37) Park, Hyung. & Jung, George. (2010) A study on the impact of the congruence of store personality and self-image toward relationship strength and store loyalty, Journal of Marketing Studies, Vol.16 , No.1 , pp.45-68.
37
38) Prayag, Girish. (2007) Exploring the relationship between destination image and brand personality of a tourist destination: an application of projective techniques, Journal of Travel and Tourism Research, Vol.7 , No.2 , pp.111-130.
38
39) Roodurmun, Jayraj. (2010) Influence of trust on destination loyalty- an empirical analysis- the discussion of the research approach, International Research Symposium in Service Management, Nakhonpathom, Thailand, pp.1-23.
39
40) Tasci, Asli.D. & Kozak, Metin. (2006) Destination brands versus destination images: do we know what we mean?, Journal of Vacation Marketing,Vol.12 ,No.4 , pp.299-315.
40
41) Usakli, Ahmet. & Baloglu, Seyhmus. (2011) Brand personality of tourist destinations: an application of self-congruity theory,Tourism Management,Vol.32 ,No.1 , pp.114 -137.
41
42) Yoon, Yooshik. & Uysal, Muzaffer. (2011) An examination of the effects of motivation and satisfaction on destination loyalty: a structural model, Tourism Management,Vol.26 , No.1, pp.45-56.
42
43) Zhang, Hongmei. & Fu, Xiaoxiao. & Cai, Liping. & Lu, Lin. (2014).Destination image and tourist loyalty: A meta-analysis, Tourism management,Vol.40, February 2014, pp.213-223.
43
ORIGINAL_ARTICLE
تبیین راهبردهای توسعه گردشگری پیراشهری جامعه محور،مطالعه موردی منطقه کن - سولقان
رشد بدون برنامه گردشگری در مناطق پیرا شهری و عدم توجه به خواست و نظرات مردم محلی که درنهایت منجر به تمرکزگرایی برنامهها میشود میتواند آسیبهای جدی بر روستاها وارد سازد. این پژوهش باهدف تدوین استراتژیهای مناسب برای توسعه گردشگری در نواحی پیرا شهری بخش کن در استان تهران انجامشده است. پژوهش با روش اکتشافی و با ماهیت کیفی و ازلحاظ نوع تحقیق، کاربردی و توسعهای انجامشده است. جامعه آماری پژوهش متصدیان فعالیتهای گردشگری، مدیران محلی و متولیان جاذبههای گردشگری هفت روستا از دهستان سولقان در بخش کن که دارای طیف گستردهای از جاذبههای گردشگری هستند، تعیین گردید. با توجه به ماهیت کیفی مطالعه، بهمنظور جمعآوری اطلاعات و دادههای موردنیاز، گروههای کانونیدر سه گروه مردم محلی، مدیران و گردشگران و در قالب گروههای 9 الی 12 نفره تشکیلشده و در کارگاههای جداگانهای که در روستای مرکزی (سولقان) برگزار شد، شرکت کردند. از تحلیل SWOT برای جمعآوری دادههای موردنیاز استفاده شد و استراتژیهای مرتبط تعیین شد. ماتریس نقاط قوت، فرصتها، ضعفها و تهدیدها ازنظر سه گروه مشارکتکننده در تحقیق همسویی بیشتر نظرات بین مردم محلی و مدیران و تفاوت در نگرش در بین متولیان گردشگری را نشان میدهد. از سوی دیگر تفاوت در نگرشها در خصوص نقاط قوت و ضعف که برگرفته از نیازها و عملکردهای متفاوت است، منجر به ارائه راهبردهای متفاوتی میشود.
https://jut.ut.ac.ir/article_70599_d6d2fbd0693f6f56cf69de0fe5683166.pdf
2019-01-21
121
135
10.22059/jut.2019.225404.279
برنامهریزی راهبردی
گردشگری پیراشهری
جوامع محلی
مدل سوات
منطقه کن- سولقان
فضیله
دادور(خانی)
fazileh.khani@gmail.com
1
استاد جغرافیا و برنامهریزی روستایی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
LEAD_AUTHOR
منصور
غنیان
m_ghanian@yahoo.com
2
دانشیار ترویج و آموزش کشاورزی، دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی خوزستان، خوزستان، ایران
AUTHOR
-ابراهیمزاده، عیسی و آقاسیزاده، عبدالله (1388)، تحلیل عوامل مؤثر بر گسترش گردشگری در ناحیه ساحلی چابهار با استفاده از مدل راهبردی SWOT، مجله مطالعات و پژوهشهای شهری و منطقهای، سال اول، شماره اول، صص 128- 107
1
2-رکن الدین افتخاری ، عبدالرضا و داوود مهدوی،( 1384)راهکارهای توسعه گردشگری در توسعه روستایی (نقد و تحلیل چهارچوب های نظریه ای) فصلنامه علوم انسانی مدرس ، دوره 6،شماره 2، تابستان .صص40-23.
2
3- سلیمانی ، خدیجه (1388) بررسی نگرش جامعه میزبان در خصوص توسعه گردشگری روستایی ، مطالعه نواحی پیراشهری شهرستان ایذه . پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه کشاورزی و منابع طبیعی رامین (خوزستان) . گروه ترویج و آموزش کشاورزی.
3
4- خانی ، فضیله و مسعود نیک سیرت (1390) برنامهریزی راهبردی طبیعتگردی در روستاهای نواحی بیابانی (مورد مطالعه؛ روستای خرانق از توابع شهرستان اردکان، استان یزد) در فصلنامه پژوهش های روستایی ، سال اول ، شماره 4. صص 43-55
4
5- خانی ، فضیله (1390) تحلیل جنسیتی از درک آثار گردشگری روستایی ، مجله توسعه روستایی ، شماره 1 ، دوره 3. صص25-45
5
6- نوحهگر، احمد، حسینزاده، محمدمهدی و پیراسته، اسماء (1388)، ارزیابی قابلیتهای طبیعتگردی جزیره قشم با بهره گیری از مدل مدیریت استراتژی SWOT، فصلنامه جغرافیا و توسعه، شماره 15، صص 172- 151
6
7- علیقلی زاده فیروزجایی ، ناصر (1386) اثرات گردشگری بر نواحی روستایی . رساله دکتری جغرافیا و برنامه ریزی روستایی ، دانشگاه تهران .
7
8- خیاطی ،م. (1382) توریسم روستایی و تاثیر آن بر جوامع روستایی (مطالعه موردی تایلند) ماهنامه جهاد ،شماره 257. خرداد و تیر صص 42-30.
8
1.Allen,L,Long,P.T,Perdue,R.Rand Kiselbach. S. (1998), The Impact of Tourism development on Residents Perception of Community Life. Journal of Travel Research. 27(1): 16 -21.
9
2.Besculides, A.; Lee, M.E.; McCormick, P.J. ) 2002(, Residents’ perceptions of the cultural benefits of tourism. Annals of Tourism Research. 29(2): 303-319.
10
3.Briedenhann & Wickens. (2004), Tourism routs as a tool for the economic development of rural areas- vibrant hope or impossible dream? Tourism Management, 25(1),Pp: 71-79.
11
4.Byrd ET, Ca´rdenas DA and Greenwood JB (2008) Factors of stakeholder understanding of sustainable tourism. Hospitality and Tourism Research 8(3): 192–204.
12
5. Dadvar- Khani, Fazileh. (2007), Tourism Development and rural community in Iran, in 6th European Conference of Iranian Studies (ECIS), Vienna, September 18-22.
13
6. Dadvar-Khani,Fazileh. (2009), Rural Tourism: A comparable case study in North –Western countryside of Tehran, in Iranian-France metropolitan conference, university of Caen, France. Pp 13-21
14
7. Donald G. Reid, Heather Mair and Wanda George (2004) Community Tourism Planning: A Self-Assessment Instrument, Annals of Tourism Research, Volume 31, Issue 3, July 2004, Pp 623-639
15
8. Ebrahim Zadehe, Eisah and Aghasi Zadeh,Abdollah. (2009), Analysis of factors affecting the development of tourism in the coastal area of Chabahar , Using Strategic Model of SWOT , in: Journal of Urban and Regional Studies and Research, first year , No 1 .Pp 107-128 .
16
9. Elliott, DrSheryl. (2008), Education and Training in Tourism: an Historical View Tourism Policy and Planning, Pp 365-382
17
10. English Tourism Council. (2002), working for the Countryside: A strategy for rural tourism in England, English Tourism Council and MEW Research, 'Qualitative Research on Rural Tourism in England'. 2001-2005.
18
11.Gursoy, D. C.Jurowski and M. Uysal. (2002). Resident attitudes, A Structural modeling approach, Vol, 29(1). Pp 79-105
19
12. Haldar P. (2007), Rural Tourism Challenges and Opportunities. nternational Marketing Conference on Marketing & Society. pp: 111-129.
20
13.Hillary,R. (2001), Editorial ,Corporate Environmental Strategy, Volume 8, Issue 1, 1 April 2001,Pages 1-3.
21
14. Jurowski and Gursoy. (2004), Distance effect on residents attitudes toward tourism. Annals of Tourism Research, Vol 31(2).pp 296-312
22
15. King ,B.A. Brian and A. Milman. (1993), Social impacts of tourism , Host perceptions. Annals of Tourism Research, Vol. 20. Pp 650-665
23
16. Lankford ,V.S. and Howard. (1994), Attitude and Perceptions toward tourism and rural regional development. Journal of travel research. Pp35-43, https://doi.org/10.1177%2F004728759403200306
24
17. Liu, J. C. and T. Var. (1986), Resident attitudes toward tourism impacts in Hawaii. Annals of Tourism Research,Volume 13, Issue 2, Pp 193-214
25
18. Mayson, P.and J.Cheyne. (2000), Residents attitudes to proposed tourism development. Annals of Tourism Research, Vol. 27(2). Pp 391-411
26
19. Mc cool and martin. (1994), Community attachment and attitudes toward tourism development. Journal of Travel Research, 22(3), 29 - 34.
27
20. Mc Gehee,G.,N.Anderek and L. Kathleen. (2004), Factors predicting rural residents support of tourism. Journal of Travel Research, Vol.43. issue: 2, Pp 131-140.
28
21. Milman, A. and A. Pizam. (1988), Social impact of tourism on central Florida. Annals of Tourism Research, Vol. 15(2). Pp 191-204.
29
22. Murphy, P. E. (1998), Tourism and Sustainable Development. In : Global Tourism. W. F. Theobald. Oxford, Butterworth-Heinmann. .Pp 167-193.
30
23. Ozkok,F. Erdem, H. and Harman,S. (2007), Tourism Impacts and Resident Support for Tourism Development: A Research on bozcaada, Turkey. International Tourism Biennial. Pp: 231-239.
31
24. Perdue, R.R. long, T. Patrick and A. Lawrence. (1990), Residence support for Tourism Development. Annals of Tourism Research, Vol. 17, Issue 4, Pp 586-599.
32
25.J. Pigram J. (1980) Environmental Implications of Tourism Development, Annals of Tourism Research, 7 (1980), pp. 554-583
33
26. Roknol-dine- Eftekhari , Abdorreza and Davood Mahdavi. (2005), The Strategy of Tourism Development in Rural Development (Review and analysis, theory framework) In: Journal of Modares Human studies, Vol 6 ,No 2 , pp. 23-40.
34
27. Sharpley, Richard. (2002), Rural tourism and the challenge of diversification: the case of Cyprus, Tourism Management 23(3): 233-244
35
28. Smith, D. M. Krannich and S. Richard. (1998), Tourism dependence and resident attitudes Annals of Tourism Research, Vol.25, Issue 4, Pp 783-802.
36
29. Tatoglu, E. Erdal, F. Ozgur, H. Azakil , S. (2004), Resident Perception of the Impact of Tourism in a Turkish Resort Town. Pp: 745-755.
37
30. Timothy, Dallen J. (2005), Rural tourism business: A North American overview, Aspects of Tourism, In: Rural Tourism and sustainable business, Channel View Publication, England. Pp 41-62.
38
31. Vanderwerf,J. l. (2008), Creative Destruction and Rural Tourism Planning: The Case of Creemore, Ontario. A thesis presented to the University of Waterloo in the fulfillment of the thesis requirement for the degree of Master of Environmental Studies in Local Economic Development - Tourism Policy and Planning, Waterloo, Ontario, Canada.
39
32. Yoon, Yooshik, Dogan Gursoy, Joseph S. Chen. (2001), Validating a tourism development theory with structural equation modeling Tourism Management, Volume 22, Issue 4, Pages 363-372.
40
ORIGINAL_ARTICLE
ارزیابی شاخص های موثر بر ارزش ویژه برند مقصد در شهرهای تاریخی ایران از منظر گردشگران خارجی
هر شهری با توجه به داراییهای خود به دنبال توسعه و تثبیت جایگاهش در سطح ملی، منطقهای و بینالمللی است. شهرهای تاریخی ایران با داشتن داراییهای بینظیر میتوانند قابلیتهای منحصربهفردی را ارائه نمایند. این پژوهش با توجه به شناسایی شاخصهای مؤثر بر ارزش ویژه برند به ارزیابی وضعیت سه شهر اصفهان، شیراز و یزد میپردازد تا بتوان با بررسی وضعیتشان به بهبود وضعیت گردشگری کمک نمود. اطلاعات با الهام از رویکرد نظری و مصاحبه با گردشگران خارجی که از این سه شهر بازدید کردند جمعآوری شد. روش تحلیل در پژوهش ترکیبی است. در ابتدا تحلیل اطلاعات مصاحبه به روش کیفی با استفاده از تحلیل مضمون انجام شد. شاخصهای بهدستآمده از مبانی نظری و مصاحبه در قالب پرسشنامه تدوین شد. سپس برای تحلیل دادهها از روش کمی و از تحلیل عاملی تأییدی استفاده شد. در ادامه از آزمون تحلیل آنووا وضعیت شاخصها در شهرها مقایسه گردید. حجم نمونه در هر دو مرحله 384 گردشگر خارجی است که از این سه شهر بازدید کردند. نتایج نشان میدهد که اصفهان در برخورداری از ارزشهای بهدستآمده وضعیت بهتری دارد که این تفاوت بیشتر مربوط به بعد آگاهی است. البته متأسفانه بهطور میانگین آگاهی گردشگران از ویژگیهای شهر و مردم در همه شهرها ضعیف ارزیابی شد. در این میان اصفهان ازلحاظ خدماتی نظیر سرویسهای بهداشتی نسبت به دو شهر دیگر وضعیت بدتر، در ارائه مراکز اقامتی ناموفقتر و شیراز را تمیزتر ارزیابی کردند. یزد را امنتر و در کسب تجربه جدید مؤثرتر و در برگزاری جشنها و رویدادها موفقتر دانستند. در کل وضعیت شهرها ازنظر شاخصهای مؤثر متوسط تا خوب ارزیابیشده است. شهرها ازلحاظ ابعاد منافع و وفاداری و بعد داراییهای ذاتی برخوردارتر از سایر ابعاد میباشند.
https://jut.ut.ac.ir/article_68101_3afc04a3ce857cf6f50d599b14e804b1.pdf
2019-01-21
137
152
10.22059/jut.2018.258398.485
ارزیابی
شهرهای تاریخی ایران
گردشگران خارجی
بندسازی مقصد
مریم
رزقی
maedehrezghi@yahoo.com
1
دانشجوی دکتری شهرسازی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی،تهران، ایران،
AUTHOR
پویان
شهابیان
rezghi.maryam@yahoo.com
2
عضو هیات علمی و استاد یار دانشکده شهرسازی، تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، ایران، تهران
LEAD_AUTHOR
آتوسا
مدیری
atmodiri@gmail.com
3
استاد یار دانشکده شهرسازی، تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
AUTHOR
رضا
احمدیان
rahmadian2001@gmail.com
4
عضو هیات علمی و استادیار شهرسازی، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، زنجان، ایران
AUTHOR
1) آنهالت، سایمون (1390) هویت رقابتی، مدیریت نوین برند برای ملل، شهرها و مناطق، ترجمه مصطفی اکبری مطلق، چاپ اول، تهران : نشر طهان.
1
2) 2-ایمانی خوشخو، محمد حسین و ایوبی یزدی، حمید (1389) عوامل موثر بر ارزش ویژه برند در مقصد گردشگری: شهر یزد، فصلنامه مطالعات گردشگری، پاییز 1389، دوره 5، شماره 13، صص 113-137.
2
3) بیکر، بیل (1393) برندسازی مقصد گردشگری: ضروریاتی برای موفقیت در برندسازی مکان، ترجمه علی صمیمی و ساسان قاسمی، چاپ اول، تهران: نشر دنیای اقتصاد.
3
4) بیات، روح الله؛ فضلی، صفر؛ مرندی، مهسا (1392) بررسی عوامل موثر بر تصویر برند مقصد گردشگری و تاثیر آن بر رفتار گردشگران داخلی : قزوین، دو فصلنامه مطالعات اجتماعی گردشگری، بهار و تابستان 1392، سال دوم، شماره 1، صص. 122-138.
4
5) تیموری، راضیه؛ کرمی، فریبا؛ تیموری، زینب (1393) عوامل موثر بر گردشگری مکان های تاریخی شهر(مورد مطالعه: بازار تاریخی کلانشهر تبریز)، فصلنامه گردشگری شهری، زمستان 1393، دوره اول، شماره 1، صص. 63-78.
5
6) دینی، کیت (1394) برندینگ شهری، نظریه ها و موارد، ترجمه محمدرضا رستمی، چاپ دوم، تهران : نشر تبلور.
6
7) رنجبر، هادی؛ حقدوست، علی اکبر؛ صلصالی، مهوش(1391) نمونه گیری در پژوهش های کیفی: راهنمایی برای شروع، مجله دانشگاه علوم پزشکی ارتش جمهوری اسلامی ایران، پاییز 1391، دوره دهم، شماره 3، صص238-250.
7
8) طباطبایی نسب، محمد و ماه آور، فهیمه (1396) مدلسازی ساختاری عوامل موثر بر شهرت مقصد گردشگری و تاثیر آن بر ارزش ویژه برند مقصد: شهر اصفهان، فصلنامه گردشگری شهری، بهار 1396، دوره چهارم، شماره 1، صص. 71-86.
8
9) مهدی آبادی، شکوفه (1384) ارزیابی طرح های توسعۀ توریسم سایت تاریخی ـ طبیعی بیستون و ارائۀ راهکارهای آن، پایان نامه کارشناسی ارشد جغرافیا، به راهنمایی بیژن رحمانی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر.
9
10) -10Baalbaki, Samih Sally.(2012) consumer perception of brand equity measurement, A New Scale, thesis For the degree of Doctor Of Philosophy, Supervisor James Meernik, Faculty Of Human Sciences, North texa university.
10
11) -11Boo, Soyoung. Busser, James. and Baloglu, Seyhmus.(2009) A Model of customer-based brand equity and its application to multiple destination, Journal of Tourism Management, Vol 30, No 2, pp.231-219.
11
12) -12Bose, S., Kumar Roy, S. and Kumar T.A. (2016) Measuring customer-based place brand equity(CBPBE): an investment attractiveness perspective, journal of strategic marketing, Vol 24, No 7, pp.18-1.
12
13) 13- Chiu, Lim khong. & Ananzeh, Omar A.(2012) The Role Of Mice Destination Attributes On Forming Jordan Touristic Image , Academic Research International Journal, Vol 3, No 1, pp. 277-267.
13
14) -14Chekalina, Tatiana.(2015) A value co-creation Perspective on customer-Based Brand Equity Modelling for Tourism Destination : Sweden, thesis For the degree of Doctor Of Philosophy, Supervisor Maria Lexhagen, Faculty Of Human Sciences ,Mid Sweden University.
14
15) -15Florek, Magdalena. (2015) Application of the concept of destination brand equity: the example of two Polish cities, International Journal of Tourism Cities, Vol 1, No 2, pp.152-161.
15
16) -16Frens, Bo. H. & Walls, Andrew.(2012), Enduring travel involvement, destination brand equity, and raveler`s visit intentions: A structural model analysis, journal of destination marketing and management, Vol 1, No 2, pp.27-35.
16
ORIGINAL_ARTICLE
برنامه ریزی راهبردی توسعه گردشگری با محوریت باغات (مطالعه موردی: باغات سنتی شهر قزوین)
امروزه یکی از عوامل اصلی رشد و توسعه اقتصادی در سطح شهرها و کشورها، صنعت گردشگری میباشد. این صنعت روز به روز در حال گسترش میباشد و کشورها هر یک با توجه به پتانسیلهای خود سعی در جذب هر چه بیشتر گردشگران دارند. در این میان یکی از پتانسیلهای منحصر به فرد در کشور ما در جهت جذب گردشگران، وجود باغات واقع در حاشیه و داخل شهرها می باشد. باغهای اطراف شهر قزوین نیز یکی از این پتانسیلها میباشد که در صورت برنامه ریزی درست میتواند ضمن ایجاد محیطی گردشگری برای شهروندان قزوین، به عنوان جاذبه گردشگران دیگر نقاط کشور وحتی خارج کشور باشد. در همین راستا هدف از این پژوهش، ارائه راهبردهای توسعه گردشگری باغات اطراف شهر قزوین میباشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، جزء تحقیقات توصیفی - تحلیلی محسوب میشود. روش گردآوردی دادهها به صورت اسنادی – پیمایشی بوده است. حجم نمونه این پژوهش 30 از نفر کارشناسان و مدیران می باشد. به منظور تحلیل داده های گردآوری شده و ارائه راهبرد مناسب از مدل swot بهره گرفته شد. سپس برای اولویت بندی استراتژی های حاصل از تکنیک سوات، 5 نفر از اساتید و کارشناسان به پرسشنامه دوم پاسخ دادهاند و برای رتبه بندی راهبردها از تکنیک دیمتل استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داده است که گردشگری باغات شهر قزوین، در موقعیت رقابتی قرار دارد. در نهایت جهت بهبود وضعیت گردشگری باغات قزوین، راهبردهای متناسب ارائه گردید.
https://jut.ut.ac.ir/article_68106_fcec032ddda09eb17619e88142f23415.pdf
2019-01-21
153
170
10.22059/jut.2018.247257.421
گردشگری
گردشگری باغات سنتی
قزوین
SWOT
DEMATEL
حسین
فرهادی خواه
farhadikhah@yahoo.com
1
دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه تهران
AUTHOR
کرامت اله
زیاری
zayyari@ut.ac.ir
2
استاد دانشکده جغرافیا، دانشگاه تهران
LEAD_AUTHOR
محمود
آروین
arvin.mahmood@ut.ac.ir
3
دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری - دانشگاه تهران
AUTHOR
مسعود
ظفری
s,m.z@ut.ac.ir
4
دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری - دانشگاه تهران
AUTHOR
اقبالی، سید رحمان؛ متولی، زهرا و شهسواری، فرزانه (1393). ارائه برنامه استراتژیک باغستانهای سنتی قزوین، دومین همایش ملی پژوهشهای کاربردی در عمران، معماری و مدیریت شهری، تهران، دانشگاه جامع علمی کاربردی.
1
باغ ایرانی (1383)، مجموعه مقالات، نشر موزهی هنرهای معاصر، تهران.
2
پرهیزگاری، مهرزاد (1390). مجموعه مقالات قزوین، دفتر دوم، انتشارات روناس
3
پوراحمد، احمد؛ یوسفی، رشید؛ علیرضا، یاور و مرادپور نبی (1394). بررسی تأثیرات گردشگری شهری بر توسعه پایدار با تأکید بر ادراک ساکنان (مطالعه موردی: شهر بانه)، فصلنامه گردشگری شهری، دوره 2، شماره 3، صص 253-273.
4
پیرنیا، محمدکریم و غلامحسین معماریان (1384)، آشنایی با معماری اسلامی ایران، نشر سروش دانش، چاپ دهم، تهران.
5
خادمی، مریم (1390). نقش باغشهرهای در تحولات گردشگری (شهر ابهر)، پایاننامه کارشناسی ارشد، استاد راهنما: دکتر علیاصغر رضوانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، دانشکده ادبیات
6
رحمتآبادی، الهام (1388)، نظری به نقش باغ در شهرسازی و معماری ایران، فصلنامهی جستارهای شهرسازی، شمارههای 28 و 29، صص 93-84.
7
رفیعیان، مجتبی؛ سعیدی رضوانی، نوید و محصیان، زهره (۱۳۹۰). امکانسنجی حفاظت از ارزشهای محیطی باغات سنتی شهر قزوین با استفاده از رویکرد انتقال حق توسعه TDR، اولین کنفرانس اقتصاد شهری ایران، مشهد، دانشگاه فردوسی مشهد
8
رکنالدین افتخاری، عبدالرضا و مهدوی، داوود (1385). راهکارهای توسعه گردشگری دهستان لواسان کوچک با استفاده از مدل SWOT، فصلنامه مدرس علوم انسانی، دوره 10، شماره 2، صص 1-30.
9
شمشیری، سجاد و دارابی، حسن (1392). طراحی و سازماندهی حفاظتی – گردشگری باغات حاشیه شهر (مطالعه موردی: سراب قنبر کرمانشاه)، فصلنامه انسان و محیطزیست، دوره 11، شماره 24، صص 59-72.
10
فنی، زهره؛ برغمدی، مجتبی؛ اسکندرپور، مجید؛ سلیمانی، منصور (1391)، سنجش میزان رضایتمندی گردشگران شهر گرگان، فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات مدیریت گردشگری، سال هفتم، شماره 20، صص 31-48.
11
مستوفیالممالک، رضا (1380). شهر و شهرنشینی در بستر جغرافیای ایران، مرکز انتشارات علمی دانشگاه آزاد اسلامی.
12
مصلایی محمدرضا (1386). برنامهریزی اسـتراتژیک رهیافتى بهسوی تعالى سازمانى، نشریه مـدیریت، شماره 3.
13
مهندسی مشاور آورث (1386). ساماندهی و احیای باغهای سنتی قزوین، مطالعات تکمیلی، جلد اول (مطالعات پایه) و جلد چهارم.
14
مؤمنی، مهدی و صفری پورچاقی، پریسا (1391). برنامهریزی راهبردی توسعه گردشگری (مطالعه موردی: روستای جواهر دشت شهرستان رودسر)، فصلنامه جغرافیایی فضای گردشگری، دوره 1، شماره 3، صص 119-137.
15
هادیانی، زهره؛ احدنژاد، محسن؛ کاظمی زاد، شمس اله و قنبری، حکیمه (1391). برنامهریزی راهبردی توسعه گردشگری بر اساس تحلیل SWOT (مطالعه موردی شهر شیراز)، فصلنامه جغرافیا و برنامهریزی محیطی، سال 23، شماره 3، صص 111-132.
16
Andrades, L. & Dimanche, F. (2017). Destination competitiveness and tourism development in Russia: Issues and challenges. Tourism management, 62, 360-376.
17
Briedenhan, Jenny and Eugenia (2004), "Wickness, Tourism- Routes as a Tool for the Economic Development of Rural Vibrant Hope or Impossible Dream", Tourism of Management, Vol. 25
18
Briedenhann, J. & Wickens, E. (2004). Tourism routes as a tool for the economic development of rural areas—vibrant hope or impossible dream? Tourism management, 25(1), 71-79.
19
Fleischer, A. & Tsur, Y. (2000). Measuring the recreational value of agricultural landscape. European review of agricultural economics, 27(3), 385-398.
20
Hall, C. M. (1994). Tourism and politics: policy, power and place. John Wiley & Sons.
21
Nowacki, M. Kowalczyk-Anioł, J. Królikowska, K. Pstrocka-Rak, M. & Awedyk, M. (2018). Strategic planning for sustainable tourism development in Poland. International Journal of Sustainable Development & World Ecology, 1-6.
22
Popescu, R. Razvan, I. and Corbos, A.2010, The role of urban tourism in the strategically development of Brasov area, Theoretical and empirical researches in urban management, 7(16):69- 85
23
Rasoolimanesh, S. M. & Jaafar, M. (2017). Sustainable tourism development and residents’ perceptions in World Heritage Site destinations. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 22(1), 34-48.
24
Rasoolimanesh, S. M. Ringle, C. M. Jaafar, M. & Ramayah, T. (2017). Urban vs. rural destinations: Residents’ perceptions, community participation and support for tourism development. Tourism Management, 60, 147-158.
25
Su, M. Sun, Y. Min, Q. & Jiao, W. (2018). A Community Livelihood Approach to Agricultural Heritage System Conservation and Tourism Development: Xuanhua Grape Garden Urban Agricultural Heritage Site, Hebei Province of China. Sustainability, 10(2), 361.
26
Timothy, D.J. & G. Wall, "Tourist Accommodation in an Asian Historic City", Journal of Tourism Studies, 6(2), Pp. 63-73, 1995.
27
WTO, http://www.answer.com/ tourism &r= 67, 2004 a.
28
Zamfir, A. & Corbos, R. A. (2015). Towards sustainable tourism development in urban areas: Case study on Bucharest as tourism destination. Sustainability, 7(9), 12709-12722.
29
www.daneshnameh.roshd.ir
30
www.mefa.gov.ir/Portal/Home/Default.aspx?CategoryID=0b0ada69-aa6b-4a3b-96be-c1ecb640484c
31