Evaluation of Medical Tourism Structure Based on Porter's Diamond Model in Mashhad Metropolis

Document Type : Research Article

Authors

1 Geography, Humanities, Yazd University, Yazd, Iran

2 Geography Group, Faculty of Humanities, Yazd University, Yazd, Iran

Abstract

Medical tourism has been a combination of two major branches, tourism and treatment services, and has become a multibillion-dollar industry in the global arena. The subject of medical tourism varies according to the policies and programs of each country, and it is a matter of urgency to carry out thorough and comprehensive research within the country to determine the reality.
The city of Mashhad is the second largest metropolis and spiritual capital of Iran, Moreover Mashhad has specific capabilities including medical infrastructure, Razavi Super Speciality Hospital and its unique history of the medical sciences university and the infrastructure for attracting medical tourism along with religious tourism in the city.
The purpose of this study was to evaluate the structure of medical tourism based on the porter's diamond model in Mashhad from the perspective of domestic tourists. The present research is an applied and descriptive-survey target. The statistical society includes domestic tourists were taken by Cochran Model. The sample of 380 people was selected randomly by referring to hotels, hospitals and health centers in Mashhad. To analyze the data, a single sample t test was used. The results of the research indicate that Porter's diamond variables are influential in shaping the tourism structure of Mashhad. In terms of assessing the status quo, the variable of competitiveness has the best performance and in the context of the impact of the variable, the operating conditions are considered as the most important factors and priorities. Also, The results show that the dimensions of operating conditions and desirable demand have made Mashhad's metropolis more beneficial for the progress of the medical tourism industry at the national and regional levels, but requires strategic development in a strategic and competitive dimension. It should also be strengthened in terms of supporting industries.

Keywords


1)      ایمان­زاده، علی؛ همراه­زاده، ملیکا؛ جعفریان، وحیده؛ جیاری، کامران (1396) تجربیات زیسته گردشگران پزشکی از درمان در بیمارستان‌های شهر تبریز، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال12، شماره37، صص.46-25.
2)      بدیعی، فرناز؛ ابراهیمی، عبدالحمید؛ دیده خانی، حسین (1395) شناسایی و رتبه‌بندی راهکارهای توسعه گردشگری پزشکی؛ مطالعه موردی استان گلستان، مجله علمی و پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، سال 6، شماره 4، صص.36-25.
3)      جباری، علیرضا؛ فردوسی، محمد؛ کیوان آرا، محمود؛ آقا رحیمی، زهرا (1391) تحلیل ذینفعان صنعت گردشگری پزشکی: ارائه راهبردهای مؤثر در شهر اصفهان، مدیریت اطلاعات سلامت، سال9، شماره6، صص.9-1.
4)      جعفری، حسن؛ بختیاری، الهام؛ کشتکار، مینا (۱۳۹۰) گردشگری پزشکی و اهمیت آن در نظام سلامت ایران، اولین همایش بین‌المللی مدیریت گردشگری و توسعه پایدار، مرودشت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت، صص.9-1.
5)      حقیقی کفاش، مهدی؛ ضیایی، محمود؛ جعفری، قاسم (1389) اولویت‌بندی عوامل مربوط به توسعه گردشگری درمانی ایران، مطالعات مدیریت گردشگری (مطالعات جهانگردی)، سال4، شماره11، صص. 35-21.
6)      سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور (1389) گزارش جامع گردشگری در ایران (آمارنامه)
7)      سقایی، مهدی؛ جوانبخت قهفرخی، زهره؛ مافی، عزت‌الله (1391) تحلیل نقش مراکز خرید در رابطه با گردشگری و زیارت در کلان‌شهرها (مطالعه موردی: کلان‌شهر مشهد)، مطالعات جغرافیایی مناطق خشک، سال 2، شماره 8، صص.101-77.
8)      عربشاهی کریزی، احمد و آریان­فر، مرتضی (1392) گردشگری سلامت و قابلیت‌های گردشگری پزشکی- درمانی در ایران، فصلنامه جغرافیایی فضایی گردشگری، دوره 3، شماره 9، صص.152-133.
9)      عنابستانی، علی‌اکبر و عنابستانی، زهرا (1394) عوامل مؤثر بر انتخاب شهر مشهد به‌عنوان هدف گردشگری پزشکی، مجله گردشگری شهری، دوره 2، شماره 3، صص.289-275.
10)   کاظمی، علی؛ صنایعی، علی؛ رنجبریان، بهرام؛ آذربایجانی، کریم (1389) شناسایی مزیت‌های رقابتی در صنعت گردشگری به‌منظور جذب گردشگران خارجی موردمطالعه استان اصفهان، فصلنامه مطالعات و پژوهش‌های شهری و منطقه‌ای، سال 2، شماره 5، صص. 93-110.
11)   گل شیری اصفهانی، زهرا؛ رکن‌الدین، عبدالرضا؛ پور طاهری، مهدی (1393) تبیین چرخه الگوی توسعه گردشگری سلامت در مناطق روستایی ایران با تأکید بر چشمه‌های آب گرم، مجله برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری، سال 3، شماره 11، صص. 11-32.
12)   گودرزی، مجید؛ تقوایی، مسعود؛ زنگی‌آبادی، علی (1393) توسعه گردشگری پزشکی داخلی در شهر شیراز، مدیریت اطلاعات سلامت، دوره 11، شماره 4، صص.496-485.
13)   محمدی سلیمانی، علی؛ محمدی سلیمانی، یوسف؛ محمدی رابر، معصومه (1392) اهمیت گردشگری پزشکی در اقتصاد ملی، اولین همایش ملی گردشگری، جغرافیا و محیط‌زیست پایدار، آبان ماه 1392، دانشکده شهید مفتح همدان، صص.12-1.
14)   ملکی، سعید و توانگر، معصومه (1394) بررسی و تحلیل چالش‌های گردشگری سلامت مشهد از منظر بیماران خارجی، مجله جغرافیا و توسعه فضای شهری، سال 2، شماره 2، صص.165-153.
15)   هرندی، عطا اله و میرزائیان خمسه، پیوند (1396) تبیین مدل جذب گردشگر سلامت: با استفاده از راهبرد تئوری داده بنیاد کلاسیک، مجله گردشگری شهری، دوره 4، شماره 1، صص. 87-98.
16)  Azadi, Fatemeh. & Maleki, Mohammadreza. & Tabibi, Seyed Jamaledin. & Azmal, Mohammad. (2012) A medical tourist perception of Iranian hospital quality: Limited employee foreign language skills negatively impact communication, International Journal of Hospital Research, Vol.1, No.2, pp.85-90.
17)  Harahsheh, Salem Salameh. (2002) Curative tourism in Jordan and its potential development, Bournemouth University, United Kingdom, Vol.3, No.1, pp.45-78.
18)  Jabbari, Alireza. & Delgoshaei, Bahram. & Mardani, Raja. & Tabibi, Seid Jamaledin. (2012) Medical tourism in Iran: Issues and challenges, Journal of education and health promotion, Vol.1, pp. 1-4.
19)  Lunt, Neil. & Smith, Richard. & Exworthy, Mark. & Green, Stephen. & Horsfall, Daniel. & Mannion, Russell. (2011) Medical tourism: treatments, markets and health system implications: a scoping review, Paris: Organisation for Economic Co-operation and Development.
20)  Moghavvemi, Sedigheh. & Ormond, Meghann. & Musa, Ghazali. & Isa, Che Ruhana Mohamed. Thirumoorthi, Thinaranjeney. Mustapha, Mohd Zulkhairi Bin. & Chandy, Jacob John Chiremel. (2017) Connecting with prospective medical tourists online: A cross-sectional analysis of private hospital websites promoting medical tourism in India, Malaysia and Thailand, Tourism Management, Vol.58, pp. 154-163.
21)  Nagarajan, GS. (2004) Medical tourism in India: strategy for its development, [MSc Thesis]. Bangalore, Indian Institute of Management Bangalore.
22)  Piazolo, Marc. & Zanca, Nursen Albayrak. (2011) Medical tourism: A case study for the USA and India, Germany and Hungary, Acta Polytechnica Hungarica, Vol.8, No.1, pp.137-160.
23)  Porter, Michael E. (1998) Clusters and the new economics of competition, Boston: Harvard Business Review, Vol.76, No.6, pp. 77-90.
24)  Porter, Michael E. & De Vera, Manuel. & Huang, Bill. & Khan, Omar. & Qin, Zhongguang Alice. & Tan, Adele. (2008) Medical tourism in the Philippines, pp. 1-30.
25)  Runnels, Vivien. & Carrera, Percivil Melendez. (2012) Why do patients engage in medical tourism?, Maturitas, Vol.73, No.4, pp 300-304.
26)  Smart, Travel. & Watch, Asia. (2006) Travel and hospitality industry set to tap into Asia’s US $4 billion medical tourism market, Travel Smart–Asia Watch, April–May, pp. 1-4.
27)  Suthin, Kanyarat. & Assenov, Ilian. & Tirasatayapitak, Aree. (2007) Medical Tourism: Can supply keep up with the demand, In Proceedings, APac-CHRIE & Asia Pacific Tourism Association Joint Conference, pp. 23-27.