Ancestral museums and its role in the development of cultural heritage tourism in historic cities (Case Study Kolbadi house's museum in Sari)

Document Type : Research Article


1 Assistant Professor of Tourism, Mazandaran University, Babolsar, Iran

2 M.A student of tourism, University of Mazandaran, Babolsar, Iran


Evaluating the performance of the museum is one of the most important management tasks in museums. The directors are obliged to evaluate the performance of the museum under their management according to the mission, goals and tasks explained to the museums and while constantly monitoring the actions that are going on in the museum. Today, museum management is one of the most important independent aspects in the science of museology, which indicates the knowledge and awareness of a museum's responsibility to society, which in recent years has become one of the main concerns of related organizations and institutions worldwide. Many museums are facing a pattern change. For example, the public budget crisis has forced them to choose new strategies in terms of organization, funding, presentation, and how to organize independently. Therefore, raising awareness, recognizing the tools of the economy, attracting investment and sponsors, improving efficiency, guiding and motivating staff, orienting groups with similar goals, and marketing and monitoring the work of the museum are essential.The performance of museums as one of main heritage tourism attractions, has very important role in attracting tourists. This paper examines the development of cultural heritage tourism, with an emphasis on the museum's function in the historical cities of Sari.
The research is applied in terms of purpose and from the point of view of descriptive-analytical nature. It was conducted in 2017 in order to study the development of cultural heritage tourism with emphasis on the performance of Kalbadi House Museum in the historical city of Sari. The data of the present study have been collected by library and field methods. The library method includes the study of relevant resources for problem solving, theoretical foundations and questionnaire design. Field research also includes the distribution of a researcher-made questionnaire among tourists visiting the Kalbadi Museum. Due to the uncertainty of the statistical population, the Cochran's formula is used to determine the sample size. Based on Cochran's formula, the sample size was 270 people, of which 210 questionnaires were distributed, 210 complete questionnaires were collected and used for analysis. SPSS software was also used for data processing.
Results and discussion
The results show that there is no difference between the attitudes of women and men regarding the importance of the development of heritage tourism in the city of Sari. But the attitudes of these two sexes are different about importance of museum performance. Performance of the museum in this research has had a Meaningful effect on the development of cultural heritage tourism in the city of Sari. The beta for the performance of the Kolbadi house's museum featured its contribution (more than 60 percent) to the development of cultural heritage tourism and the importance of museum performance in this area. In this regard, it should be acknowledged that audiences faced a collection of specialized activities in this museum. In fact, the interface between the audiences and silent cultural objects in museums is the museum's performance, which is mainly designed and implemented by a dedicated human resources. The technical performance museum (Beta=.404) also had the most share in the development of the heritage tourism, that reflects the strict observance of the conservation issues in this museum. The service quality criterion (Beta=.076) had less contribution to the development of heritage tourism based on Kolbadi house's museum. This result is also related to the quality and quantity of cultural services provided by the museum and its staff to the tourists.
The Cultural Institutional Museum is a place for storing and displaying objects with the aim of educating and promoting the level of public knowledge, cognition, understanding and awareness. In the field of tourism, museums also play an important role in teaching culture through cultural tourism and heritage. From this approach, museums are a unique cultural place to provide information and cultural attractions related to the region or ethnic group or nation to the audience and tourists and play an important role in the development of heritage tourism. Kalbadi Museum House is one of the unique museums in Mazandaran province, which according to the statistics obtained in this research has a 60% share in the development of cultural heritage tourism in Sari. This situation is related to the collective and integrated presentation of human cultural works to the audience, which can increase their level of satisfaction.


1)      احمدیان، رضا و باقرنیا، آذین (1393) مبانی گردشگری فرهنگی، چاپ اول، تهران: تیسا.
2)      اسحقی، روح‌الله و رشیدفر، محمدرضا (1380) راهنمای برنامه‌ریزی سفر در استان مازندران، چاپ اول، مازندارن: نشر سازمان ایران‌گردی و جهانگردی استان مازندران.
3)      آشفته، امیر (1375) برنامه‌ریزی فرهنگی و توسعه اقتصادی، چاپ اول، تهران: انتشارات کانون پیشرفت و توسعه.
4)      برنز، پیتر. ام (1385) مردم‌شناسی گردشگری، ترجمه هاجر هوشمندی، چاپ اول، تهران: پژوهشکده مردم‌شناسی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری.
5)      پاپلی یزدی، محمدحسین و سقایی، مهدی (1386) گردشگری (ماهیت و مفاهیم)، چاپ دوم، تهران: انتشارات سمت.
6)      پوراحمد، احمد؛ مهدی، علی؛ مهدیان بهنمیری، معصومه؛ میرزایی کوتنایی، زهرا؛ محمدی، آرزو (1391) بررسی و تحلیل نقش موزه‌ها در توسعه گردشگری فرهنگی (مطالعه موردی: موزه‌های شرق استان مازندران)، فصلنامه برنامه ­ریزی و توسعه گردشگری،  سال 1، شماره 1، صص. 128-105.
7)      پورفرج، اکبر و صالح‌پور، محمدرضا (1392) اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر ارزشیابی گردشگران اروپایی دیدارکننده از پایگاه میراث جهانی نقش‌جهان اصفهان، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال 8، شماره 22، صص. 23-1.
8)      پورمنصوری، حسن (۱۳۸۶) رامسر در آینه تاریخ شمال و راهنمای گردشگری، چاپ اول، تهران: انتشارات عطوفت.
9)      دوگلاس، آ. آلن (1363) موزه و وظایف آن، ترجمه عبدالرحمان اعتصامی صدری، چاپ اول، تهران: انتشارات پژوهش و برنامه‌ریزی.
10)   تراسبی، دیوید (1382) اقتصاد و فرهنگ، ترجمه: کاظم فرهادی، چاپ اول، تهران: نشر نی.
11)   حکمت، محمد (1386) درآمدی بر مدیریت موزه و نگارخانه، فصلنامه مرمت، سال 2، شماره 18، صص. 5-4.
12)   رضوانی، علی‌اصغر (1386) جغرافیا و صنعت توریسم، چاپ هفتم، تهران: انتشارات دانشگاه پیام نور.
13)   رفیع‌زاده بقرآباد، علاءالدین؛ عفتی داریانی، محمدعلی؛ رونق، مریم (1387) مدیریت عملکرد دستگاه‌های اجرایی، چاپ دوم، تهران: انتشارات فرمنش.
14)   رهبری پور، کسری؛ ستاری ساربانقلی، حسن؛ درسخوان، رسول (1393) تحلیل تأثیرات اقتصادی-اجتماعی موزه ملی فرش تبریز بر اقتصاد شهری این کلان‌شهر، فصلنامه اقتصاد و مدیریت شهری، سال 4، شماره 14، صص: 77-63.
15)   زاهدی، شمس‌السادات (1382) تحلیلی بر انواع توریسم و ارتباط آن‌ها با یکدیگر، فصلنامه مطالعات جهانگردی، سال 1، شماره 1، ص. 11-1.
16)   زاهدی، محمد؛ حاجیها، بهاره؛ خیامباشی، مریم (1388) موزه، موزه‌داری و موزه‌ها، چاپ دوم، اصفهان: انتشارات چهارباغ.
17)   سروقد مقدم، ابوالحسن (1371) انجمن موزه‌های فرانسه، چاپ اول، مشهد: انتشارات آستان قدس.
18)   سقایی، مهدی و علیزاده، سید دانا (1392) امکان‌سنجی محصول گردشگری روستایی در شهرستان پاوه، فصلنامه فضای جغرافیایی، بهار 1392، دوره 13، شماره 41، صص. 20-1.
19)   صادق‌پور فیروزآبادی، ابوالفضل؛ میرعزیزی، سید محمود؛ خلیل‌زاده مقدم، مریم (1393) مدیریت موزه، چاپ اول، تهران: انتشارات مهکامه.
20)   صالحی، صادق و حسن‌پور، محمود (1391) برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری: نگرشی کاربردی به برنامه‌ریزی و بازاریابی گردشگری، چاپ اول، بابلسر: انتشارات دانشگاه مازندران.
21)   ضرغام، حمید (1376) راهکارهایی برای توسعه جهانگردی و جمهوری اسلامی ایران، نخستین همایش جهانگردی و جمهوری اسلامی ایران، اسفند 1376، مشهد پژوهشگاه گردشگری جهاد دانشگاهی، صص. 404-299.
22)   غلامی، علی (1395) مدیریت بازاریابی و روابط عمومی در موزه‌های ایران، چاپ اول، تهران: نشر اشجع.
23)   فرجی‌راد، عبدالرضا و افتخاریان، بهنام (1391) بررسی نقش معماری در صنعت گردشگری (مطالعه موردی: معماری ایران)، فصلنامه جغرافیایی فضای گردشگری، دوره 1، شماره 3، صص. 67-49.
24)   کاظمی، مهدی (1385) مدیریت گردشگری، چاپ اول، تهران: انتشارات سمت.
25)   کاووسی، مهناز و کریمی شاپور (1393) اهمیت و نقش موزه‌ها در توسعه گردشگری (مطالعه موردی: شهر اصفهان)، دومین همایش ملی پژوهش‌های کاربردی در جغرافیا و گردشگری، صص. 31-22.
26)   محسنی، علیرضا (1388) گردشگری پایدار در ایران: کارکردها، چالش‌ها، راهکارها، فصلنامه فضای جغرافیایی، سال 9، شماره 28، صص. 171-149.
27)   نفیسی، نوشین دخت (1387) موزه‌داری، چاپ چهارم، تهران: انتشارات سمت.
28)   یاوری، حسین و رجبی، زینب (1389) آشنایی با موزه‌های ایران، چاپ اول، تهران: مهکامه.
29)  Bigne, J. Enrique. & Mattila, Anna S. & Andreu, Luisa. (2008) the impact of experiential consumption cognitions and emotions on behavioral intentions, The Journal of Services Marketing, Vol.22, No.4, pp.313–315.
30)  Halewood, Chris. & Hannam, Kevin. (2001) Viking heritage tourism: Authenticity and Commodification. Annals of Tourism Research, Vol.28, No.3, pp.565–580.
31)  Howard, Peter. (2003) Heritage: Management, Monuments, and Museums: The Past in the Present, Melbourne: Melbourne University Press.
32)  Kerstetter, Deborah L. & Confer, John J. & Graefe, Alan R. & Alan, R. (2001) “An Exploration of the Specialization Concept within the Context of Heritage Tourism”, Journal of Travel Research, Vol.39, No.3, pp.267-274.
33)  Kelly, Lynda. (2009) Cultural Tourism and Museums. International Symposium on Art Museum Education: Innovation in the Art Museum, Taipei Fine Arts Museum, October 17-18, Pp.1-13.
34)  Li, M. & Wu, B. & Cal L. (2008) Tourism development of World Heritage Sites in China: A geographic perspective, Tourism Management, Vol.29, No.2, pp.308-319.
35)  McKercher, Bob. & du Cros, Hilary. (2002) Cultural Tourism: The Partnership between Tourism and Cultural Heritage Management, New York: Haworth.
36)  McLean, Fiona. (1995) A Marketing Revolution in Museums? Journal of Marketing Management, Vol.11, No.6, pp.601–616.
37)  Orbasli, A. (2000) Tourists in Historic Towns, London UK: Taylor & Francis Group.
38)  Perera, Kamani. (2002) the Role of Museums in Cultural and Heritage Tourism for Sustainable Economy in Developing Countries, Librarian Regional Centre for Strategic Studies, Vol.68, No.1, pp.1-6.
39)  Pinna, G. (2013) Intangible heritage and museums, ICOM News, Vol.56, No.4, pp. 1-12.
40)  Silberberg, Ted. (1995) Cultural tourism and business opportunities for museums and heritage sites, Tourism Management, Vol.16, No.5, pp.361–365.
41)  Sperdin, Alexandra Brunner. & Peters, Mike. & Strobl, Andreas. (2012) it is all about the emotional state: Managing tourists’ experiences, International Journal of Hospitality Management, Vol.31, No.1, pp.23-30.
42)  Subhiksu, Ida Bagus Kade. & Ardika, I Wayan. & Putra. Nyoman Darma. & Madiun, I Nyoman. (2015) Museums as Cultural Tourism Attractions in Ubud Bali Indonesia, International Journal of Scientific & Engineering Research, Vol.6, No.2, pp.278-285.
43)  Timothy, Dallen J. & Boyd, Stephen W. (2003) Heritage Tourism, New York: Prentice Hall.
44)  UNESCO. (2012) Role of Museums in Education and Cultural Tourism Development, Moscow Office and the Intergovernmental Foundation for Educational, Scientific and Cultural Cooperation for CIS countries (IFESCCO), Moscow 2012.
45)  UNWTO. (1991) How to source Japan – A major Market for the Silk Road, Kyoto, Japan on 21 February 1991.
46)  UNWTO. (2013) Internet sources: