مقدمه: برندسازی مقاصد گردشگری از راهبردهای مهم توسعه پایدار است و ارزیابی تجربه گردشگر نقش تعیین‌کننده‌ای در تقویت آن دارد. با این حال، درباره کاربست مدل‌های رضایت‌سنجی تخصصی در سنجش برندینگ مکان‌های گردشگری، همچنان شکاف نظری و عملی وجود دارد.

هدف: پژوهش حاضر با موضوع نگرشی بر برند سازی گردشگری با تاکید بر برندینگ مکان بر اساس مدل HOLSAT (مطالعه موردی شهر ستان ماسال)، جایگاه مدل رضایتمندی تعطیلات در ارزیابی و ارتقای برندینگ مکان‌های گردشگری، رابطه میان مؤلفه‌های هویتی و فیزیکی مقصد با تصویر ذهنی گردشگران را بررسی می‌کند.

روش: پژوهش حاضر از نوع توصیفی- تحلیلی و همبستگی است. جامعه آماری شامل 500 گردشگر ورودی به شهر مورد مطالعه بود که با جدول کرجسی- مورگان تعیین شد. داده‌ها با پرسشنامه استاندارد HOLSAT در شش بعد جاذبه‌های گردشگری، زیرساخت، امنیت، مهمان‌نوازی، رویدادهای فرهنگی و پاکیزگی گردآوری شد. روایی محتوا توسط خبرگان و پایایی با آلفای کرونباخ تأیید شد. برای تحلیل داده‌ها از آزمون t زوجی، مدل‌سازی معادلات ساختاری و آزمون میانجی‌گری بارون-کنی در نرم‌افزار SmartPLS استفاده شد.

یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد مدل اندازه‌گیری برازش مطلوبی دارد. هر شش بُعد کیفیت گردشگری به‌طور مستقیم و غیرمستقیم از طریق رضایتمندی کلی بر تصویر ذهنی مثبت و برندینگ مکان اثر معنادار دارند. جاذبه‌های گردشگری مهم‌ترین پیش‌بینی‌کننده رضایتمندی و زیرساخت گردشگری مهم‌ترین عامل در شکل‌گیری تصویر ذهنی بود.

نتیجه‌گیری: بهبود جاذبه‌ها، زیرساخت، رویدادهای فرهنگی و پاکیزگی، همراه با تقویت رضایتمندی گردشگران، تصویر ذهنی مثبت و ارزش ویژه برند مقصد را ارتقا می‌دهد