نشریه گردشگری شهری

نشریه گردشگری شهری

بررسی تأثیر امنیت مقاصد و رفتار جامعه محلی بر برندسازی مقاصد گردشگری سلامت با نقش میانجی بازاریابی مقصد، مطالعه موردی: شهر تهران

نوع مقاله : مقاله مستخرج از رساله دکتری

نویسندگان
احمد حسن زاده 1
حمیدرضا سعیدنیا 2
فتانه علیزاده مشکانی 2
1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد بین‌المللی کیش، دانشگاه آزاد اسلامی، کیش، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
10.22059/jut.2026.412873.1378
چکیده
هدف مطالعه حاضر بررسی تأثیر امنیت مقاصد و رفتار جامعه محلی بر برندسازی مقاصد گردشگری سلامت با نقش میانجی بازاریابی مقصد است. مطالعه حاضر ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر روش توصیفی- تحلیلی است. جامعه آماری پژوهش را گردشگران که برای درمان بیماری و استفاده از امکانات پزشکی به شهر تهران آمده بودند، تشکیل می‌دهند. به علت نبود آمار دقیق تعداد گردشگران ورودی به‌منظور تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود استفاده شد و حجم نمونه 384 نفر برآورد گردید. روایی ابزار تحقیق با استفاده از مدل تحلیل عاملی تأییدی و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه‌شده است. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS و SMART PLS با روش آمار توصیفی و مدل‌سازی معادلات ساختاری انجام شد. یافته‌ها نشان داد که امنیت مقاصد، رفتار جامعه محلی و همچنین بازاریابی مقصد بر برندسازی مقاصد گردشگری سلامت تأثیر مثبت و معناداری دارد. از بین متغیرهای موردمطالعه بیشترین تأثیر مربوط به بازاریابی مقصد با مقدار ضریب مسیر 485/0 و کمترین تأثیر متغیر امنیت مقاصد با مقدار ضریب مسیر 255/0 داشت. بر اساس یافته‌های حاصل از این پژوهش می‌توان این‌گونه نتیجه‌گیری کرد که سیاست‌گذاران و برنامه ریزان حوزه گردشگری سلامت شهر تهران لازم است که در حوزه برندسازی و مشخص کردن برندینگ حوزه گردشگری سلامت برنامه‌ریزی داشته باشند تا از این طریق زمینه برای جذب گردشگر و بهره‌مندی از منافع حاصل از توسعه گردشگری فراهم گردد.
کلیدواژه‌ها
برندسازی گردشگری
امنیت مقاصد
گردشگری سلامت
شهر تهران
  1. احمدی، فاطمه؛ عسکری، احمد و روستا، علیرضا. (1404). تأثیر بازاریابی هوشمند در صنعت گردشگری ایران. نشریه مدیریت بازاریابی هوشمند، 6(2)، 288-302. https://doi.org/JABM.3.2.15564.351256.3257165419
  2. ارباب، پارسا و حیدری، زهرا. (1405). واکاوی توسعه شهری مبتنی بر گردشگری سلامت به‌منظور ارتقا راهکارهای مدیریتی (مطالعه موردی: شهر سلامت شیراز). مجله گردشگری شهری، مقاله آماده انتشار. https://doi.org/10.22059/jut.2026.404271.1339
  3. آسایش، حمید؛ کمالی، مهدی و رحمانی، هادی. (1402). تخمین تقاضای گردشگری سلامت از کشورهای خاورمیانه. مطالعات اجتماعی گردشگری، 21(11)، 1-22. https://dor.isc.ac/dor/20.1001.1.23222131.1402.13.50.7.4
  4. باقری، علی؛ روستا، علیرضا؛ فروزنده، لطف‌الله و آسایش، فرزاد. (1402). مدل بازاریابی گردشگری سلامت (مطالعه موردی: شهر تهران). نشریه گردشگری فرهنگی، 4(13)، 46-61.  https://doi.org/10.22034/toc.2023.389929.1114
  5. بهبودی، امید؛ رجوعی، مرتضی؛ زارعی، عظیم و شجاعی، گلناز. (۱۳۹۷). طراحی الگوی معیارهای ارزیابی عملکرد بازاریابی در صنعت گردشگری ایران. گردشگری و توسعه، ۷ (۴)، ۶۱-82. 10.22034/jtd.2019.136866.1448
  6. تولایی، سیمین؛ سلیمانی، محمد؛ جهانی دولت‌آباد، رحمان و جهانی دولت‌آباد، اسماعیل. (1396). نقش مشارکت جوامع محلی در صنعت گردشگری پایدار (مطالعه موردی: سرعین). پژوهش‌های جغرافیای انسانی (پژوهش‌های جغرافیایی)، 49(1)، 95-113. https://doi.org/10.22059/jhgr.2017.53814
  7. جامی‌پور، مونا؛ باقرزاده، زهرا و شرفی، وحید. (1403). چالش برندسازی در تجارت اجتماعی صنعت گردشگری: عوامل مؤثر بر قصد دنبال کردن برند در رسانه‌های اجتماعی. نشریه مطالعات رفتار مصرف‌کننده، 11(4)، 212-188. https://doi.org/ 10.22034/cbsj.2024.635232
  8. حاجی پور مائده؛ حسام، مهدی و محمودی چناری، حبیب. (1403). بررسی نگرش جامعه محلی برای مشارکت در توسعه گردشگری کشاورزی (موردمطالعه: دهستان سیاهکلرود). اقتصاد فضا و توسعه روستایی، ۱۳ (۵۰)، ۸۵-۱۰۴. https://dor.isc.ac/dor/20.1001.1.23222131.1403.13.50.5.4
  9. خدایی سرخانلو، جابر؛ قره بیگلو، حسین؛ ایران زاده، سلیمان و شاهین پور، علی. (1402). نقش بازاریابی محتوا در توسعه گردشگری سلامت در ایران مطالعه موردی: شهر تهران. مجله گردشگری شهری،10(4)،97-113. https://doi.org/10.22059/jut.2023.363230.1148
  10. رجبی، ابوالفضل و شایگان، طاها. (1398). بررسی نقش امنیت در توسعه گردشگری خارجی در شهر تبریز. جغرافیا و برنامه‌ریزی، 28(90)، 55-37. https://doi.org/10.22034/gp.2023.57581.3170
  11. رضایی، محمدرضا و مرادی رمقانی، رضا. (1402). سنجش تأثیر عملکرد مؤلفه‌های امنیت مقصدهای گردشگری بر رضایتمندی گردشگران خارجی در راستای توسعه پایدار صنعت گردشگری کلان‌شهر شیراز. جغرافیا و پایداری محیط، 12(4)، 1-22. https://doi.org/10.22126/ges.2022.7606.2515
  12. ذکاوتی، فروغ؛ آندرواژ، لیلا و زرین چوبی، سهیلا. (1402) طراحی مدل بازاریابی گردشگری سلامت در دهکده‌های سلامت. نشریه آموزش بهداشت و ارتقا سلامت، 11(1)، 81-93. http://dx.doi.org/10.52547/ijhehp.11.1.81
  13. کریمی، ابراهیم؛ گرجی، محمدباقر و سمیعی، روح اله. (۱۴۰۰). ارائه الگوی گردشگری کشاورزی با رویکرد داده بنیاد. آمایش جغرافیایی فضا، ۱۱ (40)،133-146.  https://doi.org/10.30488/gps.2021.272229.3366
  14. گودرزی، مجید؛ سلطانی، زهرا و متینی نژاد، اعظم. (1403). تدوین و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر توسعه گردشگری پزشکی در کلان‌شهر اهواز. مجله گردشگری شهری،11(1)، 1-20. https://doi.org/10.22059/jut.2024.373612.1195
  15. متقی، سمیر؛ صادقی، محمد و دلالت، مراد. (1395). نقش امنیت در توسعه گردشگری خارجی (نمونه موردی: گردشگران خارجی شهر یزد). مجله گردشگری شهری، 3(1)، 77-91. https://doi.org/10.22059/jut.2017.60511
  16. مینایی، عباس؛ حیدری چیانه، رحیم و قربانی، رسول. (1399). تحلیلی بر اثرات مؤلفه تجارب به‌یادماندنی در پایداری و رقابت‌پذیری مقاصد گردشگری شهری مطالعه موردی: شهر اردبیل. مجله گردشگری شهری، 7(2)، 143-155. https://doi.org/10.22059/jut.2020.301796.793
  17. هاشمی باغی، زینب؛ شیرمحمدی، یزدان و شاهسون، نسترن. (۱۳۹۷). تحلیل اثر ارتباطات یکپارچه بازاریابی و فناوری اطلاعات پیشرفته بر ارزش ویژه برند گردشگری سلامت. گردشگری و توسعه، ۷ (۱)، ۱-۱۹.

 

  1. Ahmadi, F., Askari, A., & Rosta, A. (2025). Impact of smart marketing on the tourism industry in Iran. Journal of Intelligent Marketing Management, 6(2), 288-302. https://doi.org/JABM.3.2.15564.351256.3257165419 [In Persian]
  2. Almeyda, M., & George, B. (2017). Place branding in tourism: A review of theoretical approaches and management practices. Tourism & Management Studies, 13(4), 10-19. https://www.tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/988
  3. Al-Saad, S., AlWohoush, O., Kozak, M., & AlMasri, R. (2023). Health and hygiene local community behavior as a factor of destination branding competitiveness: A comparative study using synchronic and diachronic data. Tourism Planning & Development, 20(3), 317-335. https://doi.org/10.1080/21568316.2022.2107562
  4. Al-Talabani, H., Kilic, H., Ozturen, A., & Qasim, S. O. (2024). Advancing medical tourism in the United Arab Emirates: Toward a sustainable health care system. Sustainability, 11(1), 230, 165-187. https://doi.org/10.1080/14724049.2025.2564778
  5. Arbab, P., & Heydari, Z. (2026). Exploring health tourism-oriented urban development to enhance management solutions (Case study: Shiraz Health City). Urban Tourism. https://doi.org/10.22059/jut.2026.404271.1339 [In Persian]
  6. Asayesh, H., Kamali, M., & Rahmani Fazli, H. (2023). Assessing the elasticity of health tourism demand from Middle Eastern countries. Social Studies in Tourism, 11(21), 145-168. https://doi.org/10.52547/journalitor.35928.11.21.145 [In Persian]
  7. Bagheri, A., Rousta, A., Forozandeh, L., & Asayesh, F. (2023). Marketing model of health tourism (Case study: The city of Tehran). Tourism of Culture, 4(13), 46-61. https://doi.org/10.22034/toc.2023.389929.1114 [In Persian]
  8. Behboudi, O., Rojui, M., Zarei, A., & Shojaee, G. (2019). Designing the model of evaluation of marketing performance in the tourism industry of Iran. Journal of Tourism and Development, 7(4), 61-82. https://doi.org/10.22034/jtd.2019.136866.1448 [In Persian]
  9. Brakus, J. J., Schmitt, B. H., & Zarantonello, L. (2019). Brand experience: What is it? How is it measured? Does it affect loyalty? Journal of Marketing, 73(3), 52-68. https://doi.org/10.1509/jmkg.73.3.052
  10. Casais, B., & Poço, T. (2021). Emotional branding of a city for inciting resident and visitor place attachment. Place Branding and Public Diplomacy, 19, 93-102.  Chen, C. F., & Chen, F. S. (2020). Experience quality, perceived value, satisfaction and behavioural intentions for heritage tourists. Tourism Management, 31, 9-35. https://doi.org/10.1177/002224379903600104
  11. Ghanbari, A., Imanzadeh, T., & Abdi, K. (2025). Study the role of security in the development of foreign tourism in Tabriz City. Journal of Geography and Planning, 28(90), 1-20. https://doi.org/10.22034/gp.2023.57581.3170 [In Persian]
  12. Goodarzi, M., Soltani, Z., & Matini Nejad, A. (2024). Compiling and prioritizing factors affecting medical tourism development in Ahvaz Metropolis. Urban Tourism, 11(1), 1-20. https://doi.org/10.22059/jut.2024.373612.1195 [In Persian]
  13. Guo, Y., Kim, S., & Chen, Y. (2024). Shanghai residents' perceptions of tourism impacts and quality of life. Journal of China Tourism Research, 10(2), 142-164. https://doi.org/10.1177/0047287510362918
  14. Hajipour, M., Hesam, M., & Mahmoodi, H. (2024). Examining the attitudes of the local community to participate in the development of agricultural tourism (Case study: Siyahkalrud Rural District). Journal of Spatial Economy and Rural Development, 13(50). [In Persian]
  15. Hanna, S., Rowley, J., & Keegan, B. (2021). Place and destination branding: A review and conceptual mapping of the domain. European Management Review, 18(2), 105-117. https://doi.org/10.1111/emre.12433
  16. Hashemi Baghi, Z., Shirmohammadi, Y., & Shahsavaan, N. (2018). The integrated marketing communications and advanced information technology on the value of the brand for tourism. Journal of Tourism and Development, 7(1), 1-19. [In Persian]
  17. Jaafar, M., Rasoolimanesh, S. M., & Lonik, K. A. (2015). Tourism growth and entrepreneurship: Empirical analysis. Tourism Management, 46, 320-331. 
  18.  Jami Pour, M., Bagherzadeh, Z., & Sharafi, V. (2025). The challenge of branding in social commerce of the tourism industry: Factors affecting the intention to follow a brand in social media. Consumer Behavior Studies Journal, 11(4), 188-212. https://doi.org/10.22034/cbsj.2024.63523 [In Persian]
  19. Josip, M., Damir, K., & Maja, Š. (2021). The factor structure of medical tourist satisfaction: Exploring key drivers of choice, delight, and frustration. Journal of Hospitality & Tourism Research, 45(8), 1489-1512. https://doi.org/10.1177/1096348020987273
  20. Karimi, E., Gorji, M., & Samiei, R. (2021). Presenting a model of agricultural tourism with a grounded theory approach. Geographical Planning of Space Quarterly Journal, 11(40), 133-146. https://doi.org/10.30488/gps.2021.272229.3366 [In Persian]
  21. Khodayi Sarkhanlou, J., Gharehbiglo, H., Iranzadeh, S., & Shahinpour, A. (2024). Analysis of the relationship between the development of health tourism in Iran and content marketing (Case example: Tehran city). Urban Tourism, 10(4), 97-113. https://doi.org/10.22059/jut.2023.363230.1148 [In Persian]
  22. López-Rodríguez, C. E., Mora-Forero, J. A., & León-Gómez, A. (2022). Strategic development associated with branding in the tourism sector: Bibliometric analysis and systematic review of the literature between the years 2000 to 2022. Sustainability, 14(16), 98-109. https://doi.org/10.3390/su14169869
  23. Minaei, A., Heydari Chianeh, R., & Ghorbani, R. (2020). Analysis of the components of memorable experiences on urban sustainability and competitiveness of tourism destinations (Case study: Ardabil City). Urban Tourism, 7(2), 143-155. https://doi.org/10.22059/jut.2020.301796.793 [In Persian]
  24. Motagi, S., Sadeqi, M., & Delalat, M. (2017). Security role in the development of foreign tourism (Case study: Yazd foreign tourists). Urban Tourism, 3(1), 77-91. https://doi.org/10.22059/jut.2017.60511 [In Persian]
  25. Rather, R. A., Najar, A. H., & Jaziri, D. (2020). Destination branding in tourism: Insights from social identification, attachment and experience theories. Anatolia, 31(2), 229-243. 
  26. Rezaei, M., & Moradi Romghani, R. (2022). Measuring the effect of the performance of security components of tourism destinations on the satisfaction of foreign tourists in order to sustainable development of tourism industry in Shiraz Metropolis. Geography and Environmental Sustainability, 12(4), 1-22. https://doi.org/10.22126/ges.2022.7606.2515 [In Persian]
  27. Rigelsky, M., Gavurova, B., Novotny, R., Bacik, R., & Senkova, A. (2025). Sustainable tourism and tourist destination loyalty model with the integration of safety indicators in the COVID-19 period. Journal of Tourism and Services, 16(30), 236-261. https://doi.org/10.29036/5p6cnd34
  28. Saribaş, Ö., & Demir, C. (2021). Sensory experiences in hospitality industry: Exploring their influence on satisfaction, decision-making and revisit intentions. Worldwide Hospitality and Tourism Themes. https://doi.org/10.1108/WHATT-05-2024-0092
  29. Tavalaee, S., Soleimany, M., Jahani Dowlatabad, R., & Jahani Dowlatabad, E. (2017). The role of participation in sustainable tourism industry (Case study: Sarein). Human Geography Research, 49(1), 95-113. https://doi.org/10.22059/jhgr.2017.53814 [In Persian]
  30. Tran, N. L., & Rudolf, W. (2022). Social media and destination branding in tourism: A systematic review of the literature. Sustainability, 14(20), 13528. https://doi.org/10.3390/su142013528
  31. Volgger, M., & Taplin, R. (2026). Can destination marketing capitalise on health management? Journal of Destination Marketing & Management, 1(4), 26-40. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2025.101067
  32. Zarei, A., & Maleki, F. (2019). Asian medical marketing: A review of factors affecting Asian medical tourism development. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 20(1), 1-15. https://doi.org/10.1080/1528008X.2018.1438959
  33. Zekavoti, F., Andrevaj, L., & Zarin Joy, S. (2023). Designing a health tourism marketing model in health villages. Iranian Journal of Health Education and Health Promotion, 11(1), 81-93. [In Persian]
نشریه گردشگری شهری
دوره 13، شماره 3
پاییز 1405
صفحه 97-115